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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Por eerror cambie mi aplicación
Buenas tardes mi problema es q por error mío active otra aplicación y ahora me aparece como urbano y quisiera regresar a la aplicación que tenía anterior mente por favor espero atiendan mi petición sin más por el momento quedo como su atento servidor
Publicado 17 de Julio
Robo encomienda
Buenos días. pedí en servicio el día 16 de julio del [números]. para llevar una encomienda el señor de placas hhm[números] azul claro jac j2. se robo la encomienda no la entrego y además se le pregunto que había pasado fue grosero.
Publicado 17 de Julio
Cancele el servicio
Yo solicite un transporte y luego solo le di cancelar porque llego un amigo a traerme
Publicado 17 de Julio
Recargas
No sé reflejan mis recargas a indriver
Publicado 17 de Julio
Le preste mi celular a un amigo y no me. percate de lo que puso
Les pido una gran disculpa le preste mi telefono a un amigo para que pidiera un viaje y no me percate de lo que puso y me bloquearon la cuenta yo soy conductor y la verdad que me apena lo sucedido quisiera saber si podrian desbloquear mi cuenta porfavor
Publicado 17 de Julio
No llegó nunca
El conductor nunca llegó, y hace mucho frió, necesito otro conductor. Urgente, estoy en riesgo
Publicado 17 de Julio
No puedo activar me
Quise cambiar de celular y no me deja activarme me pide nuevamente los datos, marca sería saldo y tengo, tampoco tengo historial y han cido más de cien servicios. Tengo nuevamente el mismo celular, gracias
Publicado 16 de Julio
Bloqueo de la app
Usuario miente al dar la dirección, dolería es un conjunto de apartamentos, en la parte de atrás hay unas casas en un hueco tiene carretera pero es como subir una pared, ni taxis ni nadie que tenga un carro sin tracción doble se atreve a bajar.
Publicado 16 de Julio