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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
No dio el servicio porque no abrió su cajuela para
Pedí un servicio de indraiver y cuando llega ya estaban arriba mi familia y le comento si puede abrir la cajuela para poder subir la carreola y me negó el servicio nos dejó y se retiro. El asunto es un chevrolet aveo gris placas uxg[números]b. Nombre o apodo del conductor brayan axel.
Publicado 04 de Diciembre
Agresividad del chófer
Hoy sábado 4de diciembre hice uso de la aplicación y el chófer nos insulto dentro del auto, dónde estaba viajando con mi hermana y una menor de 2 años, como el señor se alteró porque le preguntamos hacia donde nos lleva, ya que se había metido por lugares desconocidos, se alteró y nos insulto, para…
Publicado 04 de Diciembre
Bloqueo de cuenta innesesario
Me bloquearon mi cuenta por cancelación de viajes de conductores que se tardaban mucho tiempo en llegar a mi domicilio, o se desviaban hacia otra direccion.
Publicado 04 de Diciembre
Nesesito mi celar de vuelta
Pedí un servicio en indrive el día viernes por la noche .y todo salió bien llegué a mi destino bien solo que al llegar no estaba la persona que me pagaría el pasaje .entonces como garantía de que le pagaría al chófer. Le dejé mi celular con el acuerdo de que el volvería después de un rato y yo le p…
Publicado 04 de Diciembre
Extravio de celular
Pedi el indriver y olvide mi telefono inmediatamente marque y el celular timbraba para comentarle al chofer si me lo podia devolver segui insistiendo hasta que me apagaron el celular, el viaje fue de avenida 8 de julio [números] a el campanas en 5 de febrero el chofer se llama jose luis , era.un …
Publicado 04 de Diciembre
Recuperación de contraseña
Por favor quiero recuperar mi contraseña en la aplicación, no hay una opción para recuperar y restablecer nuevamente, lo perdí y no hay respuesta en la aplicacion
Publicado 04 de Diciembre
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Indriver borró todas mis excelentes calificaciones y reseñas y me bajó a conductor ordinario. Me dejaron sin saldo y yo tenía saldo positivo. Quiero encontrar un abogado o bufet q me represente y haga que esta empresa respete a los conductores. Tengo mas de [números] viajes como conductor y teng…
Solucionado 08 de Diciembre