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1080 Solucionados
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Un 7% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

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Problemas frecuentes

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Conductor

Buenas tardes llevo 8 días que no puedo trabajar y no sé cómo se bloquea mi cuenta

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Indriver

Bloqueada injusta

Por q me bloquearon la cuenta de indraiver si el pasajero ya no estaba en la ubicación q me mandó y otros llegando me canselas el servicio y me asen gastar gas por las puras un enzima me bloquean

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Indriver

Soy bueno en la aplicación y se me dificulta un poco

Yo argemiro pues en realidad avían en el cual me perdía y no llegaba ami destino a tiempo entre otras también me aceptaban y en el momento que veía en el mapa que estaba lejos me canselaban ... me disculpos antes ustedes. Pero quiero recuperar mi cuenta ya que me ayuda mucho la aplicación

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Indriver

Me bloqueó mí cuenta

Hola apelo al bloqueo de mí cuenta de traiver pasajero solo porque los pasajero van más de 4 que estipula la ley de tránsito aquí en nicaragua. Eso son los cliente inconforme,

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Indriver

Bloqueo usuario

Bloqueo cuenta por llegar tarde pese a q se ha contactado al usuario para indicarle q debido a trancon se llegara tarde

Publicado 29 de Junio
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