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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon la cuenta sin motivo
Me bloquearon mi cuenta sin motivo alguno desearía que por favor me expliquen el porque si se les da buen servicio y los clientes cojen en estado de embriaguez y califican lo que desean solo por aser daño no solo a mi si no a muchos conductores
Publicado 16 de Julio
Falla en mi cuenta
De un momento a otro me cuenta empezó a fallar, a cada rato me pedía mi número de teléfono
Publicado 16 de Julio
La app no me quiere dentrar
10:40 de la noche app me saco del sistema y me dijo que pusiera el número mío y lo puse y hay me metió a crear otra cuenta y la cuenta mía está verificada con más de [números] viajes y no quiero iniciar desde cero otra vez este era el número original que yo creé la cuenta #[números]
Publicado 16 de Julio
Bloqueo sin motivo
Buenas noches soy conductor indriver hice una publicación para q me alquilaran una cruceta y indriver me bloqueó
Publicado 16 de Julio
Me bloquean la cuenta indriver injustamente
Me han bloqueado mi cuenta .no 3s justo ya q una clienta pidió la carrera x indriver para luego aserme una llamada y decirme que se había puesto mal la dirección entonces
le dije q lo cancele el pedido y me dijo k yaa y en ese momento mi app de indriver se loqueeo y se renicio el app pidiendo 3l…
Publicado 16 de Julio
Me bloquearon la cuenta, inabhilitandome la capacidad de proveer en mi hogar,
Me cancelaron dos carreras, una por qué no le validaron el pago a la cliente y por más que espere no se lo validaron. El 2do deseaba mandar 3 piezas de loza de porcelanato de 1x1mt sin forrar a lo que le dije q es muy complicado llevarlo sin forrarlo debidamente, que el cliente determinó cancelar e…
Publicado 15 de Julio