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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Tengo bloqueada la cuenta no puedo trabajar
La aplicación está fallando y puedo trabajar porque me me tira que tengo que meter mi número cuando los meto a mi me parece que como que yo no quiero agarrar los viajes y la bloqueado y justamente
Publicado 18 de Julio
Me bloquearon injustamente
Mw desbloquearon injustamenteb en mi caso puse que llegaba ala carrera y el pasajero tambien puso llego y mando mal la direccion y despues me mando otra direccion por que se habia equivocado y le dije que estaba mui lejos y ella cancelo y por eso me bloquearon exijo una respuesta
Publicado 18 de Julio
Confusion
Llegue x el servicio y la señora me dijo q había acabado de cancelar el viaje xq se le había presentado una diligencia de 1 hora a 2 horas pero q si quería la esperara y ella me pagaba algo más pero me bloquearon mi cuenta en indriver y ahora ni lo uno ni lo otro
Publicado 18 de Julio
Bloqueo de cuenta
Hola buenas noches, el motivo de mi reclamo es que mi cuenta a sido bloqueada por llegadas tardes, y es divido a qué los clientes no se encuentran en la dirección establecidas por tal motivo tengo que desviarme más de lo acordado
Publicado 18 de Julio
Esta bloqueada mi cuenta
No sé qué problemas tiene la aplicación porque cuando yo comenzaba a agarrar viajes y bell hablar del viaje y como que me tiraba a volver a comenzar a entrar a la aplicación que me pedí a mi número de celular cada destello entrada ramón viaje me
Publicado 18 de Julio
Inhabilitado
Me sale que estoy inhabilitado que me contacte con desactivaciones
Publicado 18 de Julio
Cuenta bloqueada por llegar tardes
*[números] [números] [números]
*[nombre]
*.santiago de los caballeros
mi cuenta cuenta la bloqueo por que llegue tardes a unos servicios ya que mi carros se abrió y una goma eploto
y necesito trabajar para poder generar dinero
por favor
saludos
Publicado 18 de Julio
Debloquiar
[nombre]
república dominicana
santiago
[números]-[números]-[números]
favor de bloquear la cuenta ya que fue bloqueado por llegar tarde ya que seme pincho una goma y no pude llegar a tiempo y necesito trabajar
saludos
Publicado 18 de Julio