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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon
Bueno yo asexte la socilito de dos personas q solicitaron indriver yo llegue al punto donde me mandaba el mapa pero cuando me comunique con la persona me dijeron que no era el punto ai me dicen q era en otro lado tube ese problema 2 beses y por lo cual tube q cancelar el viaje y en un tercer proble…
Publicado 06 de Setiembre
Que el taxista deje de trabajar en esta empresa xq es un peligro para cualquiera
Realizo este reclamo a la empresa indriver por que tienen contratado a un taxista que trabaja con esta placa f8z-[números] (ustedes saben el nombre yo también lo tengo) que por una equivocación en una carrera me estas hostigando mandando mensajes amenazando con insultos e improperios hacia mi pers…
Publicado 06 de Setiembre
Di mala puntuación
Me llegó tarde el pedido, califique y al rato llego,todo muy bien
Publicado 06 de Setiembre
No salio el pasaje y es sona peligrosa
Voy asonas muy peligrosas y no sale el pasajero o sale otra persona y yo ocupo trabajar para darle el sustento amis hijos yo soy muy responsable soy trabajador del imss no se me ase justo qué mebloken x gente que andan mal
Publicado 06 de Setiembre
Motorizado no llego al destino
El sr edward rayner repartidor en moto llevo un producto y no llego al destino pactado robandose el producto que llevo
Publicado 05 de Setiembre
El conductor del indrivid robó mi celular
El conductor del indrivid toyota con placa [números] que mi llevó al condominio servilla el bosque robó mi celular, llamé en mi celular y estaba sonando, y luego después que llamé al chófer para preguntar del celular que quedó en el taxi, el celular ya no sonaba más luego él apagó,
Publicado 05 de Setiembre
Pérdida
Extravié mi celular en un taxi en el recorrido del parque kennedy (miraflores) hacia el parque luna peralta, la victoria. Aproximadamente 3:30 am.
Publicado 04 de Setiembre
Perdida de un celular
Quiero q me faciliten mi historial de indriver para encontrar al conductor de una carrera
Publicado 04 de Setiembre
Urgente!
Buens dias, el dia de ayer tome la movilidad en centro de lima y deje mi celular en la movilidad lo cual estoy llamando y no respondn y mi ubicacion refiere hasta la ultima ruta que me trajo. Quisiera contactarme con el conductor.
Publicado 04 de Setiembre
Sitio inseguro
Zona peligrosa dos tipos sospechosos
Publicado 04 de Setiembre