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Reclamos
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986 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Hombres falta de respeto y por eso suspenden mi cuenta
Suspendieron mi cuenta injustamente , yo siempre utilizo indriver me molestas que por culpa de hombres que se quieran sobre pasar o que les de pereza dar la vuelta de la urbanización cuando el portón está cerrado me parece que por esas boberías suspendan mi cuenta , entonces tengo que dejar que me …
Publicado 03 de Junio
Quiero que me desbloqueen quiero trabajar
Me bloquearon mi cuenta por no aceptar un viaje con gente que venían en estado de ebriedad y me dijeron que me iban a quemar y la plataforma me bloqueo dando la razón a ellos
Publicado 03 de Junio
Bloqueo de la cuenta de indriver
Primero que todo no entiendo porque me bloquearon la cuenta si yo no he faltado a ningún cliente y siempre los he tratado bien y nunca he hecho algo indebido
Publicado 03 de Junio
Cancelaron mi cuenta
Hola...mi cuenta fue bloqueada por quejas de usuarios y la verdad tuve que cancelar ya que estaba trabajando de noche casi me roban en en chapinero ví muy inseguro y cancele el servicio hay muchos motivos para cancelar espero pronta respuesta
Publicado 03 de Junio
Bloqueo de la cuenta injustificadamente
Acabo de completar un flete este momento, y antes de terminar me bloquean la cuenta, es totalmente injusto. Por lo que solicito el desbloqueo pertinente
Publicado 03 de Junio
Desbloqueo de recarga
Buenas noches , necesito que indriveer me desbloquee la forma de recargar mi aplicativo con la tarjeta ya q es la única forma de recargarse y yo trabajo con su aplicativo .. Por mi casa no hay centros de agencia de recarga .. Porfavor necesito su apoyo gracias
Publicado 03 de Junio
Tarif
Le problème si que du tarif
Publicado 02 de Junio
Me bloquian mi cuenta
Saludo hoy pedí un indrai moto para mí hermana para que se fuera asu trabajo ya que yo tenía mo moto pinchada entonces mi hermana cuando la moto llegó dónde ella estaba ella se avía ido por su cuenta y luego fue que me dijo entonces tuve que canselar el viaje, pero yo también soy indrai moto y nese…
Publicado 02 de Junio
Robo de pedido usan app indrive - repartidor
El 02.06.2022 el repartido de indrive ledezma narvaez rene gabriel - ce 002595448 acepto un pedido que era de san martin de porres hasta san juan de lurigancho.
el repartidor a pesar de recibir el pedido nunca lo entrego, decidió de dejar de contestar mis llamadas y mensajes.
denuncie por la app …
Publicado 02 de Junio