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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
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Reclamos a inDrive
El conductor me asalto
Hoy 14 de septiembre del [números] me subi a las 5 de la mañana a un coche tomando el mismo viaje que siempre tomo conducido por adrian honda fit paz[números] siempre desde hace un año me cobran [números] pesos todavía le deje un comentario que con cambio de [números] me tomo y cuando llegamos a mi…
Publicado 14 de Setiembre
Yo cogi el pedido de 4.700 yo le subió 5.400 voy a recoger al pasajero y lo llam
Buen día voy de sur a norte subiendo el puente que conecta el caney con llano verde me suena un servicio de 4.[números] yo le subo el precio a 5.[números] bueno lo logre coger llego al lugar llamo al pasajero me dice que ya van bajando mas de 10 minutos esperandolos y no salió nadies le doy cancela…
Publicado 14 de Setiembre
Bloqueo de cuenta
Quería el desbloqueo de mi cuenta debido a q mi movilidad estaba fallando y por eso no pude asistir a unas carreras espero su comprensión
número [números]
placa [números]ktr
correo [email protected]
nombre. Román junior rojas solano
Publicado 14 de Setiembre
Bloqueo
Buenas noches es q me bloquearon mi cuenta x cancelar un viaje sospechoso q puedo hacer pa desbloquear gracias
Publicado 14 de Setiembre
Bloqueo
Buenas noches es q me bloquearon mi cuenta x 24 horas
Publicado 14 de Setiembre
Cuenta bloqueada
Cuenta bloqueada por cancelar un viaje con una persona que nunca llegó.
Publicado 13 de Setiembre
Solicitud de desbloqueo
Necesito desbloquear mi cuenta hace años me la bloquearon por un celular que nunca dejo el usuario pero hasta ahora vuelvo a necesitar la aplicación
Publicado 13 de Setiembre
Sujeto que me roba las vueltas o el cambio del dinero que le di
Un conductor se nombre josé arturo con un vehículo chery qq gris de placas nvs [números], quien por medio de mi esposo es contactado para recogerme en el conjunto castilla reservado parq y debía dejarme en san antonio norte la carrera valía 30.[números] le cancele con un billete de 50.[números] se …
Publicado 13 de Setiembre