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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me suspendieron sin saber porque
E llegado al punto de recogida del pasajero pero no salía ya había pasado el tiempo de espera correspondiente así es como no salía obte por cancelar el servicio porque no se presentaba el pasajero . Creo que hay que fue lo más justo ahora no se porque me suspendieron si no estoy cometiendo ninguna …
Publicado 30 de Enero
No puedo recargar saldo con la tarjeta de credito
Estoy intentando recargar mi saldo por medio de mi tarjeta de credito y no me lo ha permitido hasta el momento, siempre sale "se ha producido un error", como puedo solucionar esto? ya que es mi medio de pago mas eficaz en estos momentos. Gracias.
Publicado 30 de Enero
Fallas mecánicas del carro
Loke paso ke kansele un viaje por un problema del carro y no podía pasar por el cliente
Publicado 30 de Enero
Cuenta imdriver bloqueado
Mi cuenta esta bloqueada por que me robaron mi telefono con el cual yo trabajo con la app dise que esta bloqueado por aser pedido indevido lo cual to no realize y ahora no puedo trabajar
Publicado 30 de Enero
Me robaron el móvil
Buenas noches, me robaron al hacer un servicio con indriver en la calle cantuta a eso de las 11: pm, solicitó un servicio de la calle cantuta al ovalo de santa anita, insistió en sentarse adelante y dejó la puerta abierta, me arranchó el móvil y la llave des coche
Publicado 30 de Enero
Robo
Soy taxista del aplicativo indriver, carlo salas. Hoy 29 de enero a las 18:17:15 realicé un consumo de 20 soles en dlc indrive. Luego de ello atendí a un cliente en la victoria, quien me robó celular y documentos con tarjetas. Solicito apoyo para realizar seguimiento al cliente que me robó.
Publicado 29 de Enero