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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Bloqueo de mi cuenta indriver
No sé por qué bloquean cuentas si mandan conductores de 20 minutos de espera...
es algo tan ilógico.
Publicado 25 de Febrero
Falla del conductor
Fue que el señor que me iba a realizar la carrera se dirigió mal y me dijo que cancele la carrera y haga otra en otro vehículo al momento de cancelar la carrera me bloquearon mi cuenta
Publicado 25 de Febrero
Bloqueó de cuenta
Lo que pasa es que mi aplicación cancelo la carrera que estaba haciendo a un pasajero y se me bloqueó la cuenta y quisiera saber si por favor me ayudarán a desbloquear mi cuenta
Publicado 25 de Febrero
Ni idea
No se
Solucionado 28 de Marzo
Se perdieron mis cuentas con saldo
Yo trabajo con dos números móvil osea 2cuentas indrive
resulta que en una hice una recarga de 25 y en la otra igual pero en una llegue a usar mi saldo csi la mitad
por error solo cambie mi número de celular de las cuentas entre sí
y resulta que las dos cuentas me bloquearon y se desapareció mis…
Publicado 25 de Febrero
Bliqueo
En el centro hoy bloquearon varias vías no pude llegar a cumplir un servicio y me bloquearon mi cuenta..por favor verificar gps llame a la señora y me pidió que yo cancelara gracias
Solucionado 12 de Marzo
Bloqueo de mi cuenta indriver
Buenas noches mi cuenta indriver a sido bloqueada y quisiera q por favor me ayudarán a desbloquear q es mi única fuente de trabajo por favor bose q paso para que me bloqueen si e llegado al destino
Publicado 24 de Febrero
Celular olvidado
Buenas noches el motivo de la petición es que el día de hoy 24 de febrero [números] aproximadamente a las 6:30pm utilice el servicio olvidando mi celular me pudieran ayudar a contactar a la persona y poder recuperarlo
Publicado 24 de Febrero