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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo injusto y perdiendo dinero
Recibí un servicio de altavista belén medellín, cuando subía, cerrada la vía por muerto en la vía y quedó cerrada por la policía y el tránsito. Llamé al usuario y kle conté, luego cancelé y me bloquearon por *cancelaciones frecuentes* y sólo hice esa cancelación. Es injusta la sanción
Publicado 31 de Marzo
Me bloquearon mi cuenta de indrive
Me bloquearon la cuenta de indrive por hacerle un favor ami primo por que se le descargo el cell y no pudo llamar al taxi entonces yo lo ise atraves de mi cuenta de indrive y el chófer del taxi no sé que iso y me bloquearon la cuenta y la cuenta yo la uso para trabajar y mantener a mis hijas muy po…
Publicado 31 de Marzo
Habia extraviado mi telefono celular
Buenas tardes.quiero hacer un reclamo,ya que,mi cta esta bloqueada.me indican que use la aplicacion para algo obcseno.sin embargo habia extraviado mi celular,por esta razon esa semana no use aplicacion.ademas que jamas he realizado algo asi.desde ya muchas gracias.
Publicado 31 de Marzo
Cuenta bloqueada por error del usuario
Acepte un viaje y llegue bien, pero el usuario por error lo canceló y de cualquier forma le lleve a su destino y le cobré lo que decía la app.
pero a mi me afectó ya que me están bloqueando mi cuenta y lo están haciendo por 24 hrs.
es injusto que sin averiguar indrive haga el bloqueo de las cuen…
Publicado 31 de Marzo
Suspendieron mi cuenta
Me suspendieron la cuenta me hice otra y también me la suspendieron. Dice ingresar a maba pero no sé lo que es
Publicado 31 de Marzo
Bloqueo injusto
Acepté un servicio, para altavista belén medellín y hubo un muerto, donde llegó la policía y guardas de tránsito, no pude recoger el usuario y lo llamé, cancelé el servicio y de inmediato, con una cancelación me bloquearon.
injusticia pero grande.
Publicado 31 de Marzo
Ayúdenme a desbloquear mi cuenta porfavor
Porfavor ayúdenme a desbloquear mi cuenta yo ya estaba bien serca y me bloquearon porfavor ayuda está es mi única fuente de trabajo ayuda porfavor mil disculpas mi cuenta es dennys andres [números]
Publicado 31 de Marzo
Conductor malcriado y prepotente
Ante todo bien día, la semana pasada hice uso de la aplicación pidiendo me recojan de mi lugar de trabajo, cuando el efectivo llegó uno de mis alumnos regresaba pidiendo que lo ayudara ya que un perro lo había mordido hablé con el señor de la móvil pidiéndole que por favor me esperara ya que mi alu…
Solucionado 31 de Marzo
Bloqueo injusto
Primer servicio del día, en altavista belén medellín, un. Muerto y cerrada la única vía, por la policía y el tránsito, llamo al usuario y le comento, yo tengo que cancelar para poder laborar y la respuesta de indruver es bloqueado por 4 días
Publicado 31 de Marzo
Me bloquearon mi cuenta por culpa de los usuarios y a mi es al que afectan
Me marco el usuario que le cancelará para agregar otro destino y le cancele... Otra chava pide el viaje agrega el destino de el y de ella y yo tomo otra vez el viaje. Me vuelve a marcar que ya no ocupa el viaje que le cancelará pues le tuve que cancelar... Y este último viaje estaba tome el pedido …
Publicado 31 de Marzo