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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
El cliente me cancela a pesar que llegue a destinos
El cliente me cancela el servicio a pesar que ya llegué al punto de recojo, a pesar de que gasto combustible, pierdo tiempo y encima me cobran la comisión, todavía me bloquean sin tener yo culpa, vean mis calificaciones son de excelentes para arriba, me parece un maltrato de la empresa indriver con…
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Hoy hice una recarga de 50 soles y no me llega aún ami cuenta y eso me impide hacer taxi para trabajar toda la noche. Como hago para recuperar los 50 soles o cuando me llegara la recarga. por favor quiero trabajar urgente y figuro sin saldo.
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Me blokearon injustamente iniciando la jornada de trabajo porfavor talvez se equivocaron o talvez el sistema está mal necesito que me desbloqueen que está es mi fuente de trabajo dond tengo que generar para pagar mis cuentas bancarias
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Llamada insultando
Buenas tardes
el día de hoy solicite un servicio del cual yo ofrezco tarifa y a su vez uno de los conductores me ofrece otro valor el cual yo acepto.
paso seguido el conductor
jorge ivan con placas fwl[números] me marca a mi celular a insultarme sin yo saber el por que si el fue el que me …
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Buen dia quisiera saber el motivo por el cual mi cuenta es bloqueada y como pued o desbloquearla gracias bendiciones.
Publicado 12 de Junio
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Mi cuenta fue bloquiada derrepente y no me explico como ni porque sucedió y necesito trabajo debo mantener a mi familia.
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Urge
Ya no tengo el numero q me de de alta y tengo otro y quiero seguir con mi cuenta ya q no me permite una nueva
Publicado 12 de Junio