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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Solicitud inadmisible
Puse en modo pasajero el app y menciono que deberían cobrar 2 so por km , ya que los pasajeros pagan precios kk
Solucionado 27 de Abril
Esta prohibido el intercambio de mensajes
Hola buenas noches mi cuenta me aparece esta prohibido el intercambio de mensajes lo cual no sabia solamente puse compañeros no regalemos el trabajo por favor me pueden ayudar a desblokearla ya que de eso vivo haciendo viajes para sostener a mi familia lo siento mucho no lo volvere hacer de ante ma…
Publicado 12 de Abril
Bloqueo de cuenta
Indriver me bloqueo la cuenta me sale el conductor esta prohibido
Publicado 11 de Abril
Injusto bloqueo de cuenta
Junto con saludar.
hoy me llego un msj de que mi cuenta la transferi a tercero en modo conductor, cuando realmente no es asi. Quisera con la mas prontitud posible poder solucionar el problema, para poder seguir trabajando con normalidad, puesto que es mi unico ingreso para sobrevivir.
porfavor l…
Publicado 11 de Abril
Cuenta bloqueada
Mi cuenta fue bloqueada, me contacte con el cliente y solucione con ella, pero la cuenta sigue bloqueada. [números] magaly natividad loor loor
Publicado 11 de Abril
Me bloquearon la cuenta
Solo realicé una solicitud para checar todos los conductores que había a mi alrededor y enseguida me apareció eso de solicitud inadmisible
Publicado 11 de Abril
Me robo y me bloqueo
Me bloqueo el servicio. Y despues por el producto me cobro dinero me lo robo
Publicado 11 de Abril
Me robo
Me bloquearon mi aplicacion de indriver el conductor y me robo
Publicado 11 de Abril