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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Se llevó mi celular en su taxi y nunca me devolvió aselero su carro y se fue
El día domingo 14 de abril alas 11 .15 de la noche se quedó mi celular en el taxi indriver y el taxista se lo.llevo y nunca me lo devolvió placa bfl [números] negro shangal ..el taxista se josé miguel garcía se fue y no devolvió nada ..espero me regresen mi celular es un poco nuevo casi estaba
Publicado 18 de Abril
Cancelaciones frecuentes segun la app
Hola buenas tardds , junto con saludar habla rodrigo benavente y necesito que me desbloqueen la app para poder trabajar ya que devido a las cancelaciones es departe de los pasajeros no mia y el motivo es ponen direccion incorrecta o simplemente no llegan y yo si
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Bloqueo de cuanta
Esta bloqueada mi cuenta y dise q es por cancelar viajes pero la opción dise si no se llega aun acuerdo y me devitan de mi cuanta y no ago los viajes gracias
Publicado 17 de Abril
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Lo que pasa que pedí un auto para que me recoja en la terminal de buses y como estaba carabineros el me dijo que tenía que subir una cuadra más y estaba lloviendo y si yo pido un servicio es para no mojarme y como el no tenía los papeles del auto en regla le podría una multa y como yo no quise me r…
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Solicitud inadmisible
Necesitaba pedir un servicio pero no encontré un vehículo adecuado así que cancele la solicitud y depués ya me salió solicitud inadmisible, tambien soy conductor verificado y llevo trabajando ya varios meses con la aplicación tengo buena rep***ción y no me sirve perder mi cuenta de un momento a otr…
Publicado 17 de Abril
Bloqueo
Hice un comentario en la app del problema anoche con los taxis de q tuvieran cuidado y me aparece un s3maforo en rojo en la app no me deja entrar
Publicado 17 de Abril
No puedo.recargar en la aplicación
Buenas noches disculpe mi pregunta es q tengo inconveniente en la aplicación de indrive para poder recargar 5 dólares qeria saber el motivo por q no puedo recargar esa cantidad
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