-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo por supuesta publicidad
Me bloquearon por publicidad pero yo no sabia q esto era posible, no fuí avisado de la prohibicion de publicidad. Soy un conductor de alta prioridad y me parece injusto q me sea bloqueado por un año o por cualquier tiempo
Solucionado 06 de Mayo
Robo de mi automóvil
Señores indriver le arrendé un automóvil a don juan pablo hinojosa goñe rut 15.[números].[números]-3 un auto SuzukiSwift patente jpcc 64 el no hecho pago de lo que se pactó en el contrato desde el 2 de marzo y se le a solicitado entrega del vehículo y él …
Publicado 24 de Marzo
Olvide mi celular en in driver
Se me olvidó mi celular en in driver marque y marque todavía entraban las llamadas ahorita ya me manda a buzón de voz
Publicado 23 de Marzo
Perdida de celular en el auto
Se me quedó celular en el auto de un conductor de esta empresa, he estado marque y marque, y no me contestan ,es más ... Hasta ya me apagaron el cel.
Publicado 22 de Marzo
Desbloquear mi cuenta por favor
Hola, mi cuenta fue bloqueada por qué mi sobrinito comenzó a pedir viajes a lo loco y ahora yo necesito un viaje y no se cómo irme.
yo necesito que por favor me la desbloqueen por qué no tengo otra app para pedir taxi y no tengo espacio para descargar otra
Publicado 21 de Marzo
Queja, reclamo, solicitud de devolución de mi celular: 3182026648, marca nokia
Señores indriver
me dirijo a usted de la manera mas respetuosa, para informarle que el día miércoles 10 de marzo del año [números], hice uso de su servicio de transporte público a las 11: 56 a.m, desde el barrio la gran ladera con destino al colegio nuestra señora del pilar sede a, ubicado en l…
Publicado 19 de Marzo
Bloqueo injustificado
Me bloquearon en indriver por 10 minutos por una falsa solicitud de viaje, me desbloquearon y a los 5 mn me vuelven a bloquear por un mes sin razón alguna
Publicado 18 de Marzo