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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Mi cuenta está bloqueada por documentos

Mi cuenta ya lleva bloqueada 4 días, llevo mas de dos años trabajando con indriver, y me pidieron que actualizará los documentos, dicen que están verificando los documentos y ya llevo 4 días

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Indriver

Gracias por su atención espero su pronta respuesta

Buenos días el día de ayer mi sobrina fue robada por el conductor del vehículo de placas iov[números] en el municipio de bello antioquia del cual se solicito servicio de indriver, correspondiente al nombre de juan andrey, es triste que tan excelente aplicacion se vea afectada por delincuentes me gu…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Indriver

Pésimo servicio del conductor. no deberian de permitir a alguien asi conducir!!

El conductor luis fernando con el auto yaris negro placas afg[números]b (aguascalientes) fingió aceptar mi viaje y yo veía en la aplicación que el coche no se movía. Dejó pasar como 10 min y luego lo canceló sin motivo. Me escribió después por what's puras majaderías. Tengan cuidado de ese tipo enf…

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Indriver

Deslbloquiar para poder trabajar mañana

Me bloquiaron mi cuenta x multiple cancelacion como pasajero pero yo mi cuenta la utiliso mas como conductor teniendo mas de [números] miajes incluso nesecito q desbloqen mi cuenta xq mañana nesecito trabajar

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Indriver

Conductor delicuente y peligroso

Buenos dias hoy solicite un servicio tuve que cancelarlo y el conductor me esta insultando forma muy grosera el numer de celular del conductor es [números] tengo los mensajes de texto que me envio, considero es una persona de alto riesgo y peligrosa

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Indriver

Delincuentes no deben tener indriver

Pidieron un servicio en piedecuesta en un lugar donde espenden vicio todos los taxistas sabemos pero traté de cumplir y llame al usuario y no contestó cuando me di cuenta se me botaron como 4 vagos al carro a atracar me arranque el carro lo más rápido posible cuando arranque el usuario me llama y m…

Publicado 14 de Julio
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