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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Contacto con el señor
Se me olvido el celular y elnseñor no me contesta wuoero comunicarme con el señor de placa paa[números] de la cuidad de quito el nombre del conductor es carlos bladimir porfabor es el celular de mi empresa necesito recuperarlo ayuda indriver
Publicado 15 de Setiembre
Grosero
En la tarde de hoy siendo las 5 de la tarde pedí un servicio el cual me llamo a ya estaba en el punto pero resulta q el servicio era para otro punto me pude q le dé el número de el al q me pidió el servicio en el momento no pude contestar por q me encontraba trabajando y empezó a tratarme con mala…
Solucionado 15 de Octubre
Taxista agresivo
Nunca he tenido ningún inconveniente con la aplicación, pero hoy me toco un taxista de placa ahg[números] changan beni, yo no contaba con efectivo lo cual le pedí al racista me dije que cajero conoce en el camino y vuando hablaba no respondía hastaejame manejar, no me dejas concentrarme de una form…
Publicado 14 de Setiembre
Dueño se dio a la fuga con el telefono
Mi nombre es osvaldo maldonado pinto, rut 15.[números].[números]-8 hoy hace proximadamente las 12:30 tome indirve en sector parque brasil antofagasta, cuando me baje me di cuenta que el celular estaba dentro del automovil y cuando sali tras del dueño para que se detuviera este no se detuvo siendoq…
Solucionado 14 de Setiembre
Evaluar un historial antes de bloquear una cuenta
Estaba en el lugar de ubicación del inicio de un servicio y de pronto me dicen que mi cuenta está bloqueada por múltiples quejas de los usuarios hacia mi como conductor. En primera si el usuario se quejó en ese momento porque no había llegado, le deben sugerir al usuario que ponga bien su ubicación…
Publicado 12 de Setiembre
Taxi nunca llego
Ayer pedi un taxi el chofer nunca llego y le escribi para que cancele el viaje y segun el no podia hacerlo y lo peor que hizo como si hubiera yo tomado la carrera.
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Rechazado por alto riesgo
No me deja recargar me sale rechazo por alto riesgo y no me deja recargar por medio de débito recargo algunas personas ya ahora ya no me deja que puedo hacer
Publicado 11 de Setiembre
Quiero saber cómo activar mi cuenta como conductor ya que cambie de carro
Quiero saber que debo hacer para activarme nuevamente en índrive como conductor ya que cambie de vehículo y haces unos meses estoy desactivado, volví hacer el registro y hace 24 nada que me dan repuesto me gustaría saber cual es mi caso y que debo hacer para solucionarlo
Publicado 09 de Setiembre
Se me llevo mi cartera
Solicite un taxi y deje olvidada mi cartera m di cuenta enseguida ,lo llame mas d ,20 veces y nuncs m.contesto, cosa q el sabe lo q se llevo
Publicado 08 de Setiembre
Nunca llego por el viaje
Un conductor aceptó el viaje y nunca llegó por mi le llamé y no me contesto le mande Whatsapp y tampoco me respondió me hizo perder el tiempo y hiba a mi trabajo casi siempre me hacen lo mismo
Publicado 08 de Setiembre