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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Quiero el desbloqueo de indriver necesito trabajar con su app
Estimado indriver tube un percanse con un cliente el cual no subio completo al vehiculo la verdad no me percate como eran 3 personas ingresaron 2 y mientras verificaba el destino me parecio escuchar al cliente vamos y bueno avance un poco ,pero no me habia percatado del 3 pasajero no habia subido p…
Publicado 13 de Diciembre
Bloqueo de cuenta sin razón
Al parecer bloquearon mi cuenta hasta enero, no entiendo por qué, yo pedí un servicio el conductor me lo aceptó y luego lo canceló y luego pedí otro me llevo a mi destino y me bloquearon la cuenta, me siento ofendida porque me bloquearon
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Falta de respeto
Ayer 10 de enero del presente año solicite un servicio en la carrera 26b #24-37, me dirigía hacia la calle 43 # 13-25. Pasado un tiempo el señor no supo llegar a mi lugar de dirección y me cancelo el servicio. Luego me envió por Whatsapp mensajes con vulgaridades. Tipos como…
Publicado 11 de Diciembre
Suspensión de mi cuenta indriver
Por favor necesito que quiten la suspensión de mi cuenta de indriver, ya que en ningún momento le he faltado el respeto a los usuarios
Solucionado 11 de Enero
Me atracaron
El dia 8 de diciembre fuy a atender un servicio tipo 6:20 cuando vamos llegando al destino solicitado por la usuria dichos ocupantes de mi vehiculo me atracaron robandome el celular y dinero como puedo solucionar para que la usuaria responda
Publicado 11 de Diciembre
Me bloquearo mi cuenta de app i driver
Buenas noches istimado indriver tuve un percance con un cliente el cual no subio x completo al vehiculo la verdad no me percate como eran 3 personas ingresaron 2 mienteas verificaba el destino me parecio escuchar al cliente vamos y bueno avance un poco pero no me abia percatado del tercer pasage…
Publicado 11 de Diciembre
No cumplen tiempo de llegada
Los conductores o la aplicación da un tiempo corto de llegada de la unidad, pero se encuentra a más de 15 min de distancia. Ocurre con casi todas las llamadas.
Publicado 10 de Diciembre
Conductor ladrón
El conductor se llevó el cambio y no le dio la gana de volver que clases de personas trabajan con esta empresa
Publicado 10 de Diciembre