-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon mi cuenta por fas
Buenas noches soy conductor hable con la persona antes de llegar y estaba en estado de ebriedad y empezó a insultar que me apurara a llegar y no me iba a arriesgar por eso cancele el viaje y me bloquearon por favor que me desbloqueen solo de este trabajo depende mi familia gracias y bendiciones
Publicado 18 de Diciembre
Me robaron mi celular
Cuando me bajé del auto me.di.cuenta q no tenía mi celular, aun veía el carro condo le llamé del numero de.mi amiga pero el chofer no contestaba,enseguida llamé al mío y ya estaba apagado, le enviamos watsap y nos bloqueó, tengo sus placas y su nombre y numero.de celular
Publicado 18 de Diciembre
Hla estimado indriver mi cuenta esta bloqueado es mi unico sustento
Buenas noches estimado indriver
soy conductor de app indriver trabajando casi 3 años ya con buenas calificaciobes
me bloquearon mi cuenta hace una semana ya realmente nesecito trabajar es mi unico sustento tengo familia tengo deudas en el banco que pagar nesecito el desbloqueo xfavor…
Publicado 17 de Diciembre
Falto a respeto
Una persona que nonle dio la gana de recogerme, llamo a que yo debia cancelar sabiendo que fue el quien no queria aceptar la carrera y me envio un mensaje de Whatsapp diciendome groserias
Publicado 17 de Diciembre
Conductor con acompañante
El día de anoche me bloquearon la cuenta por que mo me quise subir al taxi por que el conductor andaba con un acompañante. Y simplemente se molestó por que le dije que no me iba a estar subiendo con otra persona que yo no conozco ni nada por el estilo.
Publicado 17 de Diciembre
Perdí mi celular en el taxi
Dejé mi celular en el indriver que me llevó a casa, se llama sergio andres y me recogió en piedecuesta santander
Solucionado 21 de Diciembre
Perdí mi celular en el taxi
Buenas, lo que pasa es que dejé mi celular en un indriver de bucaramanga-piedecuesta y no he podido contactarme con el conductor, se llama sergio andres y cuenta con un taxi
infortunadamente, me di cuenta cuando entré y ya se había ido
Solucionado 17 de Diciembre
Cuenta bloqueada solicito desbloqueo
Cordial saludo
trabajaba con idriver fui bloqueado escribi a soporte y no he recibido respuesta, mas de [números] servicios con una calificacion alta, siempre respetuoso del usuario.
Publicado 16 de Diciembre
Indraiver me bloqueo injustamente
En la madrugada. De hoy empezando a trabajar un cliente pidió una solicitud la cual me acepto llegue al lugar era un cajero automático y estaba sacando plata no pudo sacarla y el cajero le trago la tarjeta por lo tanto me pidió disculpas y me dijo q iba cancelar el servicio le dije ok apenas cancel…
Publicado 16 de Diciembre
Me bloquearon por cancelacion de viaje
La app tiene arrores ya que no da tiempo verdadero y uno acepta el viaje y al ir al destino esta deberasmente muy distante y toca rechasar el viaje quisiera saber si me puden ayudar desbloqueando por favor para poder trabajar gracias
Publicado 16 de Diciembre