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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Tiempo de.respuesta
Esque cambie de número de celular y volví a subir todos mis papeles para darme de alta con el.nuevo número pero ya pasaron de.las 24 horas de respuesta y no meda servicio quisiera saber a qué se debe la primera vez no demoraron fue rápido
Publicado 28 de Enero
Rechazo por alto riesgo
Quiero recargar y me dice rechazo por alto riesgo que debo hacer gracias
Publicado 28 de Enero
Desbloqueo de la plataforma
Como puedo solucionar que me activen la cuenta tengo un record de [números] viajes realizados con bjena calificacion la mayoria y de un momento a otro me bloquearon la cuenta pidiendo los documentos requeridos ya los envie pero ya llevo 2 dias sin que me soluciones el desbloqueo de la plataforma si…
Publicado 27 de Enero
Cambiar de numero
Lo q pasa es q a mi me robaron mi teléfono y el.chip q estaba ahi no estaba registrado a mi nombres
Publicado 27 de Enero
No sabua como recargar
Buenos dias como no sabia como recargar a la cuenta lo hice varias veces y ahora no me permite recargar y quisiera que me ayudaran para poder recargar para usar la aplicación porfavor y disculpen las molestias.
espero printa respuesta.
Publicado 27 de Enero
Apertura de nueva cuenta
Yo hace un tiempo abrí una cuenta con in driver en este momento la estoy abriendo de nuevo y me dice que antes tenía otra cuenta por tal motivo no se puede activar esta neiva cuenta mi numero de celular actual es [números]
Publicado 27 de Enero
Estoy suspendido de la aplicacion
Buenas noches el viernes 22 de enero siendo las 23 horas recibí una solicitud de indriver desde la isla trinitaria la cual acepte y me traslade al lugar en el trayecto le ise 2 llamadas la cal me para confirmar y me dijo q me estaba esperando y cundo llegue el pasajero se sube y acto seguido me ap…
Publicado 26 de Enero