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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

No tengo idea nunca fuy grosero con nadie

Buenos días señores indriver agradezco me habiliten para laborar con ustedes ya que me encuentro sin trabajo y me gustaría poner mi conocimiento que tengo trabajando con mi vehiculo

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Indriver

Discriminación e insultos x parte del conductor

Pedí un servicio de indriver, llame al conductor para cancelar el servicio en la ciudad de bucaramanga y el señor me mando audios amenazantes x Whatsapp incluso ofenfiendome con palabras como mongolica y retrasada y yo estaba con mi hermana q es una niña con retraso mental, …

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Indriver

Que me blokearon mi cuenta

El problema es que cuando llegó al lugar de recojer al pasajero y no sale y le llamo y me dise que ya no ocupa el servicio y pues tengo que canselar el servicio y por eso fue que me blokearon la cuenta por qué me tocaron dos qulientes que me dieron lo mismo entonces aparte de perder mi tiempo y mi …

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Indriver

Nunca pude contactarlo

Elconductor nunca contesto le hoce 4 llamadas, y no lo vi en el mapa sin embargo el me reporto pedi otro conductor y si llego. Se llama abraham el conductor que no llego.

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Indriver

Tengo cancelada la cuenta

Por cancelar viajes me bloquearon la cuenta, quisiera que me desbloquearan para poder seguir trabajando por favor.

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Indriver

Ubicación incorrecta

Porque esta bloguera mi cuenta no he tenido ningún sercano o reclamos

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Indriver

Quiero que me desbloqueen

No me parece justo que bloqueen a los usuarios , pues ante todo tratamos de suplir la necesidad de nuestros pasajeros... Y di van a bloquear a un usuario conductor, lo mas logico es que la cuenta despues de de cumplir el tiempo de bloqueo , automaticamente desbloquee a el usuario.

Publicado 01 de Febrero
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