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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Problemas frecuentes

Bloqueo De Cuenta

Bloqueada

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Robo

Queja

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Reclamo

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Cuenta bloqueada injustamente

No entiendo porq me bloquearon mi cuenta...quizas sea porq a una sra no la pude dejar hasta la puerya de un hospital militar porq ellos no te lo permiten por seguridad ....y la otra persona le pidio el servicio y llegue 3 minutos antes y aun asi cancelo se veia q estaban molestos enre ellos como pa…

Publicado 26 de Junio
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Quiero usar la app

Me bloquearon hasta el [números] y no se porque quiero serguir usando la app

Publicado 26 de Junio
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Cambie de celular y pide la cedula y se me perdio

Cambie de celular y ahora me está pidiendo los papeles como cédula y el problema fue que la cédula se me perdió se me extravió entonces ahí cómo hago y no he podido trabajar y ustedes tienen ya mis datos

Publicado 26 de Junio
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Bloqueo por solicitud inadmisible

Simplemente hice una solicitud en indriver para ver cuantos conductores había en el area y ya por eso me dice que mi cuenta está bloqueada por una solicitud inadmisible

Publicado 26 de Junio
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Estravio

Deje olvidado mi celular ocupo recuoerarlo

Publicado 26 de Junio
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Desde ya casi dos meses que me bloquearon y más de un mes que me dijeron que mi queja estaba resuelta y hasta la fecha nada

Publicado 25 de Junio
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Cobros por cancelacion del cliente

Recientemente interpusieron en cobrar el servicio por el uso de la aplicación de fletes de la misma, llevándose el 9.5 % lo cual no es problema, pero al momento de cancelar un pedido el cliente a nosotros nos descuentan y eso que no cumplimos con dicho flete. Descuentan como si nosotros tuviéramos …

Publicado 25 de Junio
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