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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Camvio de auto no se actualisa
Soy chofer indriver camvie de auto quise aser el cambio en mi cuenta pero no se actualiza aun tengo el auto anterior en mi perfil como le ago para que se cambie ya tengo 2 dias esperando respuesta quisiera que seme actualise porfavor
Publicado 15 de Agosto
Camvio de auto no se actualisa
Buenas tardes yo quise aser camvio de auto mande documentos y fotos de auto y no e resivido respuesta si me faltó algun dato porfavor avisar para corregir y poder trabajar graciaa
Publicado 15 de Agosto
Que no quise subir a 5 adultos y a úna niña como de 8 a 10 añose
No quise subir a más de cuatro pasajeros y por eso se molestaron y me insultaron, eran 4 adultos y una menor como entre 8 años y 10 años
esos son los motivos por los que se molestan que piden el viaje y cuando uno llega no los quiere subir les he comentado que cuando soliciten el servicio nos co…
Solucionado 14 de Setiembre
Me blokearon mi cuenta
Necesito q me desblokeen mi cuenta xq me la blokearon x una cancelación q hice y necesito hacer viajes x favor desblokeenmela
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Robo de celular de parte el taxista
El día de ayer mi hermana pidió un indriver cuando se subió le pidió por favor al chófer si le podía cargar su telefono en su auto el cual no tuvo problema alguno al momento que llegó asu destino se bajó y se le olvidó el teléfono el taxista sabía que se quedaba el celular y no dijo nada no regres…
Publicado 14 de Agosto
No llega código de acceso
Hola
no me llega código de acceso para poder ingresar a la plataforma indriver.
soy laura margarita lopez murillo
conducta
cel [números]
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Falta de conocimiento de la aplicion
Buenas tardes,quisiera que me desbloquearan mi cuenta ya que es la única manera de salir adelante,el problema es que soy nuevo y aún no le entiendo bien y por equivocación de tecleo le apreté en dos o tres ocasiones cancelar ,esa es la verdad, de antemano una disculpa, gracias
Publicado 14 de Agosto