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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Me bloquearon la cuenta de indriver sin tener la culpa porq el señor pasó alado
Ayer a las 19.10pm pedí un indriver para que me traiga al norte mucholote séptima etapa y el señor me fue a recoger por unos callejones sur por la pista y el señor no daba con el gps entonces le pase de nuevo la ubicación por whatsapp y el señor le indique y pasó alado mio y no paro y me bloqueó l…
Publicado 28 de Marzo
Perdida
Solicite un servicio de indriver hacia la universidad tecnológica de bolivar, tiempo despues finalizada la carrera me doy cuenta que deje unos air pods(audifonos) dentro del carro, justo despues me comunico con el conductor por si este los vio o logra encontrarlos, este me comienza a responder con …
Publicado 28 de Marzo
Me bloqueron
Me bloquearon xq canasele un viaje ya q no llego el movil
Publicado 28 de Marzo
In driver me bloqueó
El sábado para amanecer el domingo pedí un servicio lo cual que el conductor llegó ala hora que decía en la aplicación pero llegando ayí me marka deciendo que ya estaba en el punto de recogida yo ya estaba saliendo pero el conductor no estaba enfrente del domicilio so le hice señas y no vio so le c…
Publicado 28 de Marzo
Robo de indriver
Quiero reportar al conductor el cual ofrecio cargar el celular mio en el auto donde ibamos realizando el recorrido y en el momento de cancelar el pago del servicio desde el punto de partida a calle 18 con carrera 5 al punto b mc donalds de la primera de mayo arranco sin devolver el celular, asi mis…
Publicado 28 de Marzo
Problemas de viaje sin éxito
Los 3 socio conductor q pedí en la aplicación no me llevaron ya q según su gran explicación es q llevaba 3 maletas 1 grande 1 mediana y 1 pequeña haciéndome perder mi pasaje del bus de osorno del terminal donde me dirigía hacia la ciudad de valdivia y aparte de eso me han bloqueado la cuenta de ind…
Publicado 28 de Marzo
Cuenta de indriver bloqueado
El día sábado 26 marzo pedí una carrera pero puse una dirección equivocada y tuve que cancelar. Nd más y me bloquearon
Publicado 28 de Marzo
Cambie de celular
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Publicado 28 de Marzo
Estoy bloqueado en indriver no se por que
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así q necesito por favor q me desbloquee la …
Publicado 28 de Marzo
Se me quedo mi telefono en el carro de indriver
Buenas noches acabe de coger un indriver hacia desde el 5 de junio hasta costa azul y se me quedo olvido mi telefono , llame al taxi enseguida y sonaron 2 veces y al tercer llamado salia apagado
Publicado 27 de Marzo