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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Mal servicio, en la seleccion no aparece manga
Solicite un servicio a universidad tecnologica de bolivar aparece solo dos opciones bolivar y turbaco como voy para manga solicito bolivar y el conductir me devuelve porque no va para manga
Publicado 13 de Abril
Me cancelaron dos pasajeros por mala coordinación con sus transferencias de pago
Quisiera que porfavor me desbloqueen mi cuenta no se porque me la bloquearon no e tenido ningún percance con ningún pasajero solo habido dos pasajeros k me cancelaron el delivery y no es posible k por culpa de ellos me cancelen yo necesito trabajar ahora tengo k esperar hasta mañana xfavor kisiera …
Publicado 13 de Abril
Queja conductor indriver
Quiero hacer un reclamo formal en contra del conductor ricardo leandro vehículo chevrolet sail patente gkjg35. Ayer alrededor de las 13:40 horas solicité un vehículo la aplicación debido a que había realizado unas compras por lo tanto iba muy cargada. El chofer llegó a tiempo pero se excusa de que …
Publicado 12 de Abril
Queja de conductor agresivo u grosero
No se porque motivo me cancelaron mi cuenta yo reporte el problema que tuve con el conductor de un viaje de mariscala a bosques de la hacienda cuautitlán izcalli y resulta que el conductor dijo que no podía continuar el viaje ya que había mucho tráfico y a fuerza quería que nos fueramos por peaje y…
Publicado 12 de Abril
Suspencion de cuenta
Llame al cliente para pedirle la ubicacion presisa ya que la que habia puesto estaba equibocada y no me quiso decir..
cancele el viaje y me suspensdieron la cuenta
Publicado 12 de Abril
Blokeo de mi cuenta
Buenas dias señores de indrver veo que me blokearon la cuenta por haber cancelado un ultimo servicio la v erdad esque se me bajo la llanta y no pude completar el servcicio desearia saber como ago para recuperar mi cuenta y seguir trabajando ya que en mi saldo tenia dinero abonado desde ya les a…
Publicado 12 de Abril