Retraso al punto de partida del cliente
No sabia que el equipo no estaba apto para el soporte indrebid y no actualisaba la ubicasion
Publicado 12 de MayoinDrive
- Reclamos
- 1080 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 7% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
- Visita inDrive en https://indrive.com/es/home
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a inDrive
Hay ladrones y reporte estoy bloquiado
Buena noche me bloquearon porque en cinco servicios que reserve dos eran e*****dores que involucran a los transportadores y como escribí por la app para que alguien nos escuche y nos brinden alguna solución me dejaron sin servicios no lo puedo creer gracias a los que me entiende
Solucionado 17 de MayoFallos de la plataforma
Buenas tardes mi nombre es milcharles puentes me gusta mucho el servicio del indriver el motivo del reclamo es por qué hoy 4 de mayo el servio amaneció deficiente para salir una carrera se demoraba y después me salió que el indriver estaba en mantenimiento y perdí varias carreras xk cuando yo llega…
Publicado 12 de MayoNo me dan solucion demoran
Mi celular me robaron y recupere mi numero y entro pero me pide registrarme de nuevo me registro y me dicen q ya tengo cta esty mas de 3meses con este problema yno tengo solucion lo q quiero saber con q numero puedo ingresar por q no me acuerdo tengo como 4 numeros y quisiera saber con cual puedo e…
Publicado 12 de MayoCobro excesivo por flete que no era lo acordado
El cliente puso queja sin motivo alguno por un cobro subestimado a un flete que no coordinaba con lo dicho
Publicado 12 de MayoRecueprar mi cuenta
Me robaron mi celular y no puedo recuperar mi numero celular habra alguna otra alternativa para recuperar mi cuenta como modo conductor
Publicado 12 de MayoPuso como si ya llegó pero núnca llegó
El conductor se puso malcriado, cuando lo llamé para que me diga porque puso como si ubiera llegado, el conductor me dijo que ya estaba cerca, y no fue así, no llegaba. Lo volvi a llamar y me bloqueo.
Publicado 12 de MayoOlvide mi celular en una unidad
Olvide mi celular en una unidad,y estuve llamando pero ya esta apagado
Publicado 12 de MayoMi cuenta asido bloqueada
Mi cuenta asido bloqueada y me gustaría saber la razón por la cual me la bloquearon
Publicado 12 de MayoMe bloqueron la cuenta
Con los buenos días lea aclaró hay veces que uno llega y demoran para salir o lo dejan esperando.otra cosa dan las direcciones equivocada la última dirección llegué esperé los llamé varias veces y tenían el teléfono apagado pero ustedes también tienen que corregir indrber está arrojando las direcci…
Publicado 12 de Mayo