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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
No se porque bloquear mi cuenta si no es hecho nada
Fui a buscar un pasajero y no está lo reporte y.por eso me bloquearon la cuenta eso no es justo estoy haciendo mi trabajo bien y dándole prioridad a mi cliente y haciendo la cosa bien para que indrave esté en primer lugar porque bloquear mi cuenta si no tengo queja hasta ahora nesecito trabajar
Publicado 21 de Mayo
Suspendi muchas veces el servicio
Por suspender un servicio por no estar informado divinamente del uso de la aplicación le pido desbloquear mi cuenta y así usarla bien
Publicado 21 de Mayo
Bloquearon mi cuenta sin justificación
Me bloquearon la cuenta de indriver con la justificación de que tengo muchas quejas de los pasajeros pero en la aplicación se puede evidenciar todo lo contrario en cuanto a comentarios y calificaciones
Publicado 21 de Mayo
Nesesito mi cuenta
Mi cuenta está bloqueada por k yo cancele un servicio k no podía esperar mucho polk mi motor estaba preso pol la dijes
Publicado 20 de Mayo
Conductor agresivo y mal educado bloqueo injustificado de mi cuenta
Tuve un altercado con el conductor se pasó del punto de recogida me reclamo que yo tenía la obligación separarlo que venía con las luces prendidas me comenzó a gritar que la ubicación no estaba puesta me faltó el respeto me baje por qué ya se estaba pasando de tono le dije que reclama por tonterías…
Publicado 19 de Mayo
Bloquearon cuenta
Me bloquearon por rechazar viajes entonces pido comedidamente que me desbloqueen
Publicado 19 de Mayo
Indriver Blokeado
Hola buenas tardes preste mi celular para que pidieran un servicio y al entregármelo veo que mi cuenta esta blokiado le pregunto ala persona k solo preste y medise que solo apareció eso
Publicado 19 de Mayo