Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

No puedo eliminar mi tarjeta

No hay forma de eliminar el método de pago, no me aparece el ícono de eliminar junto a la tarjeta

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Grin

Me cobraron 15 veces más de lo que me valió el viaje

Me cobraron más de 37.000$ cop después de haber dado 2 veces a terminar el viaje, me confíe, al rato voy a ver y me vuelve a decir finalizar viaje, le vuelvo a dar y me dice que el cobro son más de 37.000$ sabiendo que ya había soltado el monopatin

Solucionado 18 de Diciembre
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Devolución de dinero

Con fecha 11/12 me aparece un viaje de 1200 pesos que no realice. En la plataforma no hay forma de denunciar. En la tarjeta ya veo el consumo. Quiero el reintegro.

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Grin

Me cobraron mal

El costo del viaje pasó a $3.900. Fue un viaje de 8 minutos y 1,8 km. No entiendo lo que pasó.

Publicado 11 de Diciembre
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Cobro indebido asociar tarjeta

Al querer y recargar saldo para la aplicación grin, este me hizo un cobro de 4 soles por asociar la tarjeta.

Publicado 11 de Diciembre
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Terminar el viaje

No puedo terminar con mi viaje y me sigue cobrando, ya pasaron 10 minutos, si pudieran terminar el viaje ustedes

Publicado 10 de Diciembre
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Tarjeta

No me deja eliminar la tarjeta

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a Grin

Me cobran $1000 y ni lo desbloquie

Yo trate de utilizar un monopatin grin que encontre en la calle. Me baje la app, me cree la cuenta y puse una tarjeta. al escanear el codigo qr me dijo que habia ocurrido un error y no me desbloqueo el monopatin. Estuve veinte minutos intentando y no se destrababa. Me termine yendo porque ni la ap…

Publicado 09 de Diciembre
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