Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

No voy a pagar $583

Me cobraron $583 por supuestamente haberlo usado 71 minutos. Cuando ese dia al finalizar el viaje puse terminar viaje y acepte que queria finalizarlo. Era algo de 47 pesos si mal no recuerdo. No voy a pagar los $583 (quinientos ochenta y tres pesos) de 71 minutos que no use el monopatin.

Publicado 31 de Octubre
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Desafectar mi tarjeta de la cuenta

Quiero desafectar mi tarjeta de crédito y no me deja la app la patineta se detuvo en un momento, es bastante precario el sistema

Publicado 24 de Octubre
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Accidente

Venia circulando por la calle (en muy buen estado, por no decir excelente, y de la nada la rueda delantera del monopatin se tranco, ocasionando una caida sumamente peligrosa, ya que fue en la calle, la cual me causo lastimaduras en manos y zona abdominal.

Publicado 22 de Octubre
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Cobro indebido

Tengo un cobro por s/ 58.40 del día de hoy, cuando hoy no he realizado ningún viaje, mi último viaje lo realicé el el fin de semana pasado de miraflores a san isidro

Publicado 21 de Octubre
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Grin es el problema

Me acaban de cobrar 870$ de grin por un viaje que no realicé. Figura incluso la fecha y marca que se manejó el monopatin durante 1 minuto. 2 días después mercadopago me descuenta ese monto. Quiero la devolución del dinero y dar de baja mi tarjeta de la aplicación.

Publicado 18 de Octubre
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Cobro abusivo e indebido

Empresa grin me realiza cobro por servicio de 2hs 44 minutos, cuando servicio fue de aprox 10 min. Tengo prueb a en mi teléfono de que el servicio fue debidamente terminado. Se requiere pronta respuesta ya que me efectuaron cobro in debido en tarjeta de crédito

Solucionado 18 de Octubre
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Tarjeta de credito

Quiero eliminar mi tarjeta de crédito que agregué por error en la cuenta grin scooters de mi hijo... Y no quiero que tenga mis datos nadie

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Grin

No finalizo el viaje y me siguieron cobrando

Utilice un scooter grin y cuando finalice el viaje no se finalizo, si bien se puso la pantalla negra diciendo finalizando. Pero no lo hizo. Y me cobraron como 10 minutos mas hasta que me di cuenta y hay ningun telefono de contacto adonde reclamar!

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Grin

Grin estafa clientes

Hice un viaje con grin desde calle esmeralda y lavalle en buenos aires, utilize hasta calle esmeralda 933 o sea un total de 600 metros, me estan cobrando 975 pesos por ese viaje una estafa, nunca logro hablar con el soporte.

Solucionado 16 de Octubre
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