Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

Devolución de dinero

Use el scooter solo por 3 m hice un reintegro de dinero de 47 soles en lima perú ya pasó mas de.2 semanas y no llega a mi cuenta. hartwin albines 996829828 espero me devuelvan mi dinero. gracias.

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Grin

Grin estafa clientes

Hice un viaje con grin desde calle esmeralda y lavalle, utilize hasta calle esmeralda 933 o sea un total de 600 metros, me estan cobrando 975 pesos por ese viaje una estafa, nunca logro hablar con el soporte.

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Grin

Error monto a pagar

El día 28/09 realicé un viaje, para lo cual pagué $100 por Mercado Pago A los 15 min. Cerré el viaje, y ahora me vino a la tarjeta un adicional de $975, entiendo que debe haber un error. De hecho al ratito que hice el viaje me apareción en el historial una línea de $-87…

Solucionado 07 de Octubre
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Monopatines grin no funcionan

Baje la aplicación para usar los monopatines grin y cada vez que intento usar alguno nunca funcionan y me descuentan el crédito igualmente sin poder quejarme al respecto de la situación.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Grin

Cobro en exceso

Utilice un monopatin, al finalizar el viaje la app se demoro en dar el fin, se conecto y me dio el fin a la hora me encuentro que el tiempo seguia transcurriendo, le vuelvo a el fin y me cobro $580 por un total de 6 min reales de uso no se como contactarme con la empresa para hacer el reclamo gr…

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a Grin

Gasto incorrecto

Use el monopatín 7 minutos y me cobraron dos gastos uno de 975 pesos y el otro de 607 pesos no sé qué es esto yo los uso siempre 7/10 minutos y no finalizo el viaje

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Grin

Déficit de atención

La empresa de scooters grin perú me acaba de realizar un cobro de 100 soles en penalidad por dejar un scooter que ya no funcionaba en una zona fuera del aérea permitida. Yo me dirigía hacia una zona permitida para estacionar el scooter, justo en eso el scooter no avanzó más y al dejarlo me recargar…

Publicado 19 de Setiembre
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Problems app

Buenas noches. El día 18/09/2019 he usado el monopatín desde la av. Callao 700 hasta la calle uruguay y sarmiento, el viaje me marco 2 minutos. Después volví desde rodriguez peña y av. Corrientes hasta av. Callao 760. El viaje me marco 1.80 minutos. Hoy en la cuenta me aparece que hice el viaje des…

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Grin

Grin

Hola puse dinero para usar los scooters de grin, me consumió el crédito y no pude usarlo. Trate de comunicarme con ellos y nada. Pésimo servicio además de caro

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Grin

Cobro de $975 por problema de la aplicación

Ayer realice un viaje de 11 minutos y a la hora de finalizarlo se me trabó la aplicación y me cerró sesión mandándome un mail de verificación de cuenta que nunca llegó. Hoy me fije y me cobraron $975. Ya mande mail y estoy intentando comunicarme con el teléfono hace horas y no hay respuesta. Quiero…

Solucionado 21 de Setiembre
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