Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

Cobro indebido

El día 09 de noviembre del presente a las 11:23 pm, trate de utilizar uno de los patines con los que cuenta la aplicación a lo cual al poner el código qr me dice que no se puede utilizar ya que cuenta con poca batería y envían un mensaje de el cobro de cero pesos al checar mi aplicación bancaria te…

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Grin

Cobro sin uso del servicio

Hola en el dia de hoy en la zona de palermo encontre uno de sus patines y trate de desbloquearlo por la app de Rappi no me dejo usarlo y me decia que no se podia desbloquear el servicio. ahora llego a mi casa (me tome un colectivo)y veo que me cobraron 859 pesos directamente …

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Grin

Cobro de s/73 soles por un servicio que no tome

Tengo instalada la app Rappi y mediante ella hago uso del grin , el día 28 de nov me llega un mensaje del cobro de grin por un monto de s/73 el cual es exagerado y ni siquiera me detallan el recorrido que avale el cobro de esa elevada cantidad. por favor hago mi reclamo f…

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Grin

Mal cobro de grin

Hace 2 días, maneje un scooter de grin, al llegar a mi destino apague el scooter, me asegure que la luz se apagará y que la aplicación me muestre que ya puedo empezar un nuevo viaje. Al cabo de 1 hora y media quiero prender un scooter y me marca que seguía conectado al anterior scooter y que va 60 …

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Grin

Tarjeta

No me deja eliminar la trajeta de credito que agregue inicialmente

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Grin

Cobraron por un viaje no realizado

Me estan cobrando un viaje que no realice, si se fijan el gps no se movio del lugar y pone recorrido 0km quiero reintegro del viaje. No me responden cuando hice el reclamo.

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Grin

Problemas con grin por tarjeta de crédito

Cargue plata en mi cuenta de Rappi para usar los monopatines de grin, algo mas de 500 pesos y no me deja usarlos porque dice que hay un error con mi tarjeta. Cargué otra y lo mismo. Las tarjetas andan perfecto. Que hago?

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Grin

Me están cobrando desde mi tarjeta al que no use

Al parecer mi viaje no se finalizó... Cuando deslice el dedo... Y me están cobrando de mi tarjeta... Ya no de mi billetera virtual... 915 pesos. Y no los voy a pagar... Quiero que me solucionen el problema... Xq sino los voy a escrachar en las redes sociales.

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Grin

Cobro indebido por parte de grin

Me estan cobrando 73 soles cuando el viaje lo hice en 3 minutos desde el parque ricardo palma hasta la estacion del metropolitano, me parece un abuso, le di a finalizar el viaje porque me cobran ese monto.

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Grin

No puedo abrir candado

Hola, mi problema es que me deja hacer todos los pasos pero al final no abre el candado y me dice queme fije en el bluetooth si está encendido

Publicado 02 de Noviembre
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