Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

Cagada de grin

No puedoeliminar mi tarjeta en grin

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a Grin

Cobro erroneo

Hoy me cobraron 4 soles por un viaje que nunca realize, necesito que me reembolsen y puedan eliminar mi tarjeta y todos mis datos.

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Grin

Cobro indebido

Acabo de revisar mis movimientos de mi tarjeta y me. Doy con la sorpresa que grin me ha debitado 4 soles a las 6.35 pm. A esa hora yo estaba en el trabajo y para nada he utilizado un patín.

Solucionado 03 de Marzo
Reclamo a Grin

Grin - monopatín - cobro injustificado

Hola. El día 8/2/2020 probé un monopatin de grin en la zona de puerto madero, no anduvo y lo dejé. me cobraron $1345 indebidamente. Necesito ayuda urgente ya que no puedo pagar esa suma en mi tarjeta de crédito registrada. En mi historial de viajes figura el viaje por $45. muchas gracias

Solucionado 26 de Febrero
Reclamo a Grin

No me deja cerrar aplicación

Mi nombre es melina winschel. El dia de hoy 14/02/2020 alquile una scooter de grin, la utilice 40min y no me deja cerrar la aplicación y me seguía cobrando. Quiero hacer el reclamo, mandé un mail al soporte pero sin respuesta. Necesito resolver el problema porque me sigue cobrando. Desinstale la ap…

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Grin

Grin cobro injustificado

El martes 11 de febrero realicé un viaje de 3 minutos y me han cobrado 72 soles. Sin ningún motivo

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Grin

Reclamo

Buenas noches , el domingo 9/2 descargue la aplicación de grin para utilizarla. Cargue dinero y en ningún momento pude utilizar el servicio. El dinero me lo descontó de dos cuentas que hice con dos tarjetas pero el código de barra me daba error. Agradezco una solución de reintegro del dinero.

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Grin

Estafa grin

Hice un viaje de 6 cuadras en grin y me están cobrando 995 pesos cuando para el mismo trayecto me cobran siempre 65! y soporte siempre responde que están revisando el problema pero no me dan solución.

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Grin

Me cobran sin usar el servicio

En el día de hoy utilice una patineta y termine mi viaje a los 10 minutos pero no me deja cerrar el viaje y me sigue cobrando me he intentado comunicar con grin y nadie contesta creo que es un atraco ese servicio ayúdeme para que no. Me cobren más

Publicado 07 de Febrero
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