Grin

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Un 21% de los reclamos solucionados
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Sobre Grin

Grin es una aplicación disponible en grandes ciudades para organizar el servicio de monopatines eléctricos que busca garantizar un medio de transporte ecológico, inteligente y divertido. 

Las 3 claves de los monopatines de Grin Scooters

  • Cuesta $15 “enlazar el monopatín” y luego, $8 por cada minuto de uso. Un viaje de 10 minutos saldría $95.
  • Para arrancar necesitas apretá 2 veces el acelerador (tecla verde)
  • Para tener un VIAJE GRATIS usa el código PFSBZX

✅ Resultan útiles para realizar tramos cortos sin los inconvenientes de transitar en automóvil como complicaciones en el tránsito, para estacionar, los ruidos molestos y el smog. 

La app es de origen mexicana que actualmente están presentes en Colombia, Brasil, Chile, Perú y Uruguay; y desde mayo de 2019, en Recoleta y Palermo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
 

  • Visita Grin en https://ongrin.com/
  • La dirección de Grin es Calle Guanajuato 65-105, Col. Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México

¿Cómo funcionan las Scooter Grin?

Las Grin Scooters funcionan a partir de un motor eléctrico que alcanza una velocidad máxima de 25 km/h. Posee dos frenos, uno delante y otro atrás, y pueden ser usados por mayores de 18 años que transiten de manera obligatoria con casco por ciclovías o calles, nunca en sentido contrario al tránsito.

¿Cómo instalar Grin?

Las personas que deseen instalar la aplicación Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación disponible en IOS y Android
  1. Abrí la app, seleccioná tu país (Argentina), ingresá tu número de teléfono, tildá el casillero para confirmar que sos mayor de 18 años, y aparecerá un botón verde que dice “comenzar”, apretalo
  1. De inmediato llegará un código de verificación por mensaje de texto, ingresalo en la app y confirmá
  1. Aparecerá un mapa de la localidad donde estás y la empresa te regala un viaje gratis. ¡Ya está lista para usar!

¿Cómo funcionan Grin?

Los usuarios que deseen contratar el servicio de Grin pueden seguir los siguientes pasos:

  1. Abrí la Grin app y presioná el botón verde que dice “iniciar”
  1. Te aparecerá un mapa en donde podrás buscar las Zonas Grin más cercanas para retirar una Scooter tocando en el círculo blanco de la izquierda de la pantalla con un ícono de “monopatín” celeste
  1. Al hacerlo, se abrirá una ventana que permitirá escanear el Código QR que se encuentra en el manubrio o en la base del monopatín eléctrico. Si es de noche podrás activar la linterna para ver mejor; y si no te funciona la cámara podés ingresar el código de manera manual
  1. Subí al vehículo y para arrancar apretá 2 veces el acelerador para comenzar tu viaje
  1. Cuando hayas llegado al lugar de destino, buscá nuevamente en el mapa una Zona Grin para devolver el vehículo, ¡Listo!

Pago de las Grin Tarifas

A través de la aplicación, Grin le notificará al usuario cuánto tiempo usó el servicio y los “Grin precios” de acuerdo al mismo. 

Para poder usar la aplicación los arrendatarios deberán ingresar los datos de su tarjeta de crédito o el medio de pago disponible en cada país, para que Grin se cobre los cargos por uso de los servicios, penalizaciones y cargos adicionales en cada caso.

Grin Scooters Precio

En Argentina, Grin cobra $15 para “enlazar el patín” y luego $8 por cada minuto de uso. Entonces, un viaje de 10 minutos saldría $95.

Grin Cupón de Descuentos

Hace algunas semanas comenzó a circular que a partir de un acuerdo entre Grin Rappi, quienes se descarguen la aplicación de Rappi y luego ingresen a Grin, podrán escanear el código QR que está en el scooter y listo. La realidad es que sin Rappi, al descargar Grin, el primer viaje siempre es gratis.

Desde tuQuejaSuma queremos ayudarte a que pruebes la aplicación y el servicio Grin y que además, le des una segunda oportunidad. Por eso al primer viaje gratis le sumamos cupón gratuito para que puedas volver: PFSBZX

Reclamos a Grin

Reclamo a Grin

Error consume mi credito

Realice un viaje de 600 pesos (chile) y al momento de querer finalizarlo, me tira un error que hasta ahora sigue consumiendo mi saldo. No me deja acceder a ningún chat de ayuda.

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Grin

No me finaliza el viaje

No puedo finalizar el viaje, tango mas feb 1 hora intentándolo y me está consumiendo sin uso

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Grin

Cobro erróneo

No pude desbloquear el monopatin y de igual forma me cobro $45 por el viaje que no realicé

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Grin

Estafa

Finalizé mi viaje hace dos horas y ya van $2000 cobrandome.no hay telefono de reclamo, un desastre! devuelvanme mi dinero!!!!

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Grin

No se pudo finalizar viaje y me cobraron demas

Me cobraron 900 pesos de un viaje pq no se podía finalizar el viaje. Eran 71 pesos y ahora me cobraron 900, en mí país se llama robar eso me arreglan por favor el problema.

Publicado 24 de Diciembre
Reclamo a Grin

La aplicación se consumió mi crédito

El día 19 de diciembre tomé una patineta de la calle 90 hasta la 116 con 11. Mi viaje costó 2400 al momento de cancelar el viaje. Cuando quise cancelarlo la función de "finalizar mi viaje" se quedaba trabada y sólo decía finalizando viaje. Sin embargo nunca funcionó. El mensaje siguiente fue: no se…

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Grin

No para de cobrar y no hay # de contacto

Son las 10 13 a.m a las 9 30 me bajé de la patineta grin y no ha parado de cobrar. La dejé en la zona de cobertura en una tienda llamada childrens. El recorrido solo fueron los solo 15 min. De la 140 a la 150. # de contacto 3003223808.camila

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Grin

Cobro por falla

El día 14 de diciembre del presente año utilice por primara vez el scooter. Al comenzar, recargué con 5 soles desde una tarjeta ya que era un viaje corto y pensaba que era prepago (no se cobraría mas de lo debido). Al intentar finalizar el viaje no podía y después de varios minutos intentado me tuv…

Publicado 21 de Diciembre
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