Galeno

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Galeno

¿Qué es Galeno ART? 

Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.

Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.

¿Cómo contactar Galeno ART Atención al Cliente? 

Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.

Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.

 

¿Cuáles son los 0800 Galeno teléfonos de Atención al Cliente?

En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.

Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.

Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.

Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.

Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.


El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743. 


Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.

¿Hay otro modo para contactarme con Atención al Cliente Galeno ART?

Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.

Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).

Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas. 
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected]

Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].

¿Hay sucursales Galeno ART?

Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más. 

Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)

Reclamos a Galeno

Reclamo a galeno

No cumplen lo que dicen y les importa nada el paciente

Luego de una semana de luchar con galeno , atento que sus empleadas no ponian la eficiencia necesaria me llamaron para confirmar mi operacion del 30/6 /[números]....estuve en la corporacion medica san martin 3 hs nunca llego la malla requerida y confirmada por ellos . Es una operacion urgente y no …

Solucionado 01 de Agosto
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Mala atencion

La verdad enojadisima mis papás fueron hoy a trinidad fleming con un sobreturno en cardiología no solo que lo hicieron esperar más de 4 horas siendo gente grande una mujer de 75 años y mi papá de casi 80. Los atendió el dr leguizamon un maleducado no le quiso tomar la presión. Le hablo horrible no …

Publicado 25 de Junio
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Necesito urgente una receta para comprar loplac 100 y levotiroxina 125

Soy de la provincia de san juan hace dos meses que los medicos no reciben la obra social galeno , consulte con la suc galeno y me dicen que estan tratando de arreglar con los medicos . necesito urgente unos medicamento y bajo la app y me da error . Soy hipertenso y no puedo conseguir una receta

Publicado 25 de Junio
Reclamo a galeno

Falta de reintegro y no atención telefónica

Soy afiliado a galeno y poseo una discapacidad motriz. Estoy en rehabilitacion en un centro de rehabilitacion. Presente los papeles para darlo de alta y logre que fuera aprobado por galeno. ahora que presente las planillas para el reintegro, no me depositan el dinero y dicen que ya deberia estar …

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a galeno

Galeno no me autoriza los pañales para discapacitado

Tengo un nene de 4 años y 25 kg de peso que cuenta con certificado de discapacidad con diagnostico de tea. Es no verbal y no co trola esfínteres. Solicito todos los meses pañales y los que me aprueban son de adulto por el peso que tiene mi nene. Pero al tener solo 4 años le quedan enormes y no le s…

Publicado 25 de Junio
Reclamo a galeno

Afiliacion

Buen día hace 3 semanas dejé en galeno de ramos mejia un poder que tengo , de mi hijo ya que el viaja constantemente, es para afiliar a mi hijo y su hijo a galeno oro, lo necesita urgente por el nene no por el y no me dan respuesta dice que esta en legales y que no pueden hacer nada, por favor nece…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a galeno

No autorizan la práctica del cirujano oftalmólogo que hace 9 días presente

El día 09 de junio presenté en sucursal para autorizar una práctica de un cirujano oftalmólogo porque no podía subirla en la aplicación. Me dijeron 48 a 72 hs le avisamos. Han pasado 9 días no contestan el teléfono. Sucursal comodoro tiene un local inmenso. No te dejan pasar. Pude ingresar el pedi…

Publicado 18 de Junio
Reclamo a galeno

Pago de reintegro

Tengo aprobado un reintergo desde el dia 9 de marzo de [números]. Aun no he recibido el pago en la cuenta que confirme.

Publicado 18 de Junio
Reclamo a galeno

Abuso

La odontopediatra me quire cobrar [números] pesos a modo de sanitizacion por covid 19. Me parece q esto lo no lo deberia hacer el afiliado, aparte no lo puedo pagar y es dificil llevar a los ninos a otro dentista cuando ya estan acostumbrados. Esto esta bien? o se estan abusando???

Publicado 16 de Junio
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