Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
Una vergüenza pago fortuna todos los meses y cuando más lo necesito no están. tengo que hacerme una histerosalpingografia y me boludearon todo el tiempo primero que vaya personalmente al trinidad de la valle quilmes después cuando voy no es en pellegrini en pellegrini me dicen que no . Después me …
Publicado 09 de JunioEs una vergüenza que pagando una prepaga, no brinden un servicio de guardia odontológica las 24hs, un solo lugar atiende y debo sacar turno como si fuera un arreglo, cuando estoy con dolor y una infección terrible en la boca, y recién me dijo ofrecen atender en 72hs.
Publicado 09 de JunioEl martes me realice el hisopado el cual me dió positivo, en la clínica me dijeron que se lo tenía que informar a mi obra social para que me hagan el seguimiento, desde el viernes que intente comunicarme, hasta ahora no lo he logrado, mandé mails a todos lados, hasta en la página oficial escribi y …
Publicado 07 de JunioNecesito comunicarme con soporte tecnico para solucionar un inconveniente en mi app de galeno. Llamé al [números] de atencion al cliente y cuando se marcaron las 2 horas en espera la llamada se cortó … ahi estamos parados .. En fin … solo una llamada a soporte tecnico , solo un empleado que levante…
Publicado 07 de JunioHola! mi marido desde el dia 21/05/[números] dio positivo de covid hicimos como nos dijieron bajamos la aplicación y la persona que nos atendió le dijo que le iban asignar un médico para seguimiento.nunca se comunicaron con el, por ningún medio. La verdad son de terror hace 6 dias que mi marido est…
Solucionado 27 de MayoSon un desastre. Estoy de 28 semanas de gestación, me cortaron la cobertura por cambio de empleador, hice todos los tramites para tener la continuidad del plan con urgencia, ya que estoy en un embarazo avanzado y no responden!!! un desastre! no puedo pasarme a otra prepaga, estoy cautiva con ellos …
Solucionado 19 de JunioPrepaga galeno tucuman da mal servicio. Los médicos que desde hace tiempo me atendienden,uno por uno fueron renunciando a recibir galeno. Ya van 4 profesionales que debo pagar consulta supongo que la causa de las bajas se deberá a honorarios , sin embargo los aumentos de las cuotas a los soci…
Publicado 12 de MayoUn desastre la atención, no le funcionan los sistemas, una hora tardan en atenderte, si es que no se corta la comunicación, no responden mails. Hace tres meses que estoy intentado me tomen el trámite de discapacidad de mi papá con carnet expedido por la pcia. De bs. As. En mano.
Publicado 12 de MayoDesde el mes de marzo quiero comunicarme con galeno atención al cliente,por mail llamando al doctor me duplicaban los números de las recetas y no podía comprar en la farmacia los remedios.en el [números] en ningunas de las opciones atienden , llame a la opción asociarse y tampoco te atienden el la…
Publicado 10 de MayoMi papá está con cuidados domiciliarios. la médica que lo visita pidió con urgencia oxígeno ya que su saturación fue de 90 fue pedido el día martes 4 en carácter de urgente !!! aún nadie se contacto con nosotros... Ósea mi papá se está muriendo sin tener exógeno..... Responsabilidad pura de la em…
Solucionado 15 de Mayo