No recibi mi compra
Hice una compra, me debia llegar el 9-04 y estamos en 20-04 y aun nada. Me dijeron el 17-04 que mi pedido fue entregado y no recibi nada.
Solucionado 06 de MayoFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Entrega cancelada
Hola, necesito contactarme con un representante que pueda darme una solución urgente. el día 6 de abril realicé una compra de un sillon y el 13 de abril se generó el envío. Sin embargo, el 15 de abril mi pedido fue cancelado sin previo aviso ni explicación. cuento con factura emitida y comprobant…
Solucionado 27 de Abril14 días de retraso
El 1ro de abril compré un tensiometro por la web con ratito en sucursal quilmes, la entega era antes del 7, hoy 21 de abril y reclamos telefónicos diarios sigo sin el producto que necesito urgente por tena salud delicado, soy jubilada no puedo comorarme otro!
Solucionado 25 de AbrilCompra online
Hice una compra online en fravega en la cual me pactaron una fecha de entrega para traerme un sommier y jamas llegó. trato de comunicarme por llamada, whatsapp y gmail y no recibo ni una respuesta! hace un mes ya que hice la compra y todavia nada!
Publicado 18 de AbrilEstafas
Compre en sucursal peatonal florida un lavarropas y una tv 50" con entrega a domicilio. Me cancelaron la entrega y no se volvieron a comunicar. Una falta de respeto total!
Solucionado 03 de MayoCompra en un celular
Hola compre un celu en fravega el 13/04 y hasta ahora no lo despachan ... la verdad que supuestamente llega el 22/04 ... pero es una mala experiencia no les voy a comprar nunca más .. Encima ni atienden el teléfono
Solucionado 23 de AbrilDemora en entrega
Compre un celular el 30/03 [números] para retirar en sucursal quilmes y me cancelaron la entrega.
Solucionado 18 de AbrilFravegafrávega No me entregaron el celular
Hice una compra de un celular hace días y no me lo entregan porque dicen q no tienen sistema .no te atienden parece q te boludean una data de respeto para cobrarte genial
Publicado 17 de AbrilNo me informan nada sobre mi producto
Hola, compré una heladera en fravega hace unos días. Me tenia que llegar el 15 de abril, no me llegó. No tengo nisiquiera una actualización del estado de mi compra, no lo han preparado, no se cuando me llegará. le di a cancelar compra por el desespero, pero ni siquiera son capaces de darme una res…
Publicado 17 de AbrilReclamo
Hola compre un televisor por fravega online cuando me llego lo instale y al prenderlo tenía un golpe en la pantalla, hice el reclamo online y me respondieron q habían tomado mi caso y me enviarían un mail en las próximas 48hs ya pasaron 5 dias hábiles y no obtuve respuesta
Solucionado 18 de Mayo