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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Rayo entregas no tiene atención al público y frávega no me da respuestas
Hice una compra online por la página de frávega y en el envío decía que era 7 días hábiles aprox. Hasta ahí todo bien, pero no aclaraba horarios. Al día siguiente me aparece que el envío ya se estaba procesando, quise comunicarme con frávega para aclarar que podía a partir de las 19hs pero fue impo…
Publicado 13 de Junio
Frávega – demora en entrega
El 13 de mayo de [números] realicé una compra, con entrega pactada hasta el 4 de junio. Al día de hoy, 10 de junio, el producto no fue entregado. Según el seguimiento, el envío llegó a la sucursal de destino (santa fe) el 29/05 y desde entonces permanece estancado, sin movimientos ni intento de ent…
Publicado 11 de Junio
Lavarropas fallado
Adquirí en fravega en noviembre [números] un lavarropas drean fuzzy logic en diciembre [números] comenzó a perder agua , me mandaron servicio técnico , cambiaron la manguera .en febrero [números] se volvió a romper la misma manguera la volvieron a cambiar . Y ahora en mayo [números] por tercera v…
Publicado 10 de Junio
Estafa
El 13/05 compré un sommier dice en camino fecha de entrega 23/05 y jamás llegó, hice reclamo dijeron 7 días más, volví a reclamar y no envian, solo dicen lamentamos estamos viendo. Pedí cancelar tampoco lo hacen, pedí cambio y tampoco. Estafadores!!!
Publicado 10 de Junio
No entregan el producto
El 12 de mayo hice una compra online.. Y todavía no llego. Me modifican las fechas de entrega, quiero cancelar y no me deja porque supuestamente ya lo despacharon.. No me dan respuestas de quién es el transporte y no me puedo comunicar con una persona física para reclamar.. Ya me vino la primer cuo…
Publicado 09 de Junio
Me estafaron
Con fecha 15/5/25 compré a.a.split inverter carrier el equipo que compré y que me facturaron es diferente al que me enviaron.
2- yo compré :
aire acondicionado split frio/calor carrier xpower inverter [números]w [números]f 53hvg[números]e y me enviaron una unidad interior modelo 42hvg[númer…
Solucionado 23 de Junio
Problema de envío
Hice una compra de un televisor el día 12/05 a fravega y al día de hoy 05/6 todavía estoy esperando la entrega,vas a reclamar a fravega y te dicen que tenes que esperar,la empresa que se encarga del envío el rayo entregas y supuestamente pasaron 4 veces por mi domicilio cuando es mentira,y no hay f…
Publicado 05 de Junio
No recibo el colchon que compre el 15 de mayo hace como 20 dias
Buenos dias el dia 15 de mayo compre un colchon marca gani de 2 plazas con entrega el dia 23 de mayo estamos a 5 de junio y todavia no me lo entrgaron llamo a atencion al cliente yno atiende nadie,me comunico por waspap y me derivan al a web en ella reclamo y lo unico que me dicen que me fije en …
Solucionado 06 de Julio
Fravega estafadores!
El 12 de mayo hice una compra de una freidora en fravega (online) tenía que llegar hasta el 27 de mayo, entré a seguimiento y figura en camino desde hace 10 días atrás, llegué a la sucursal en santiago del estero , ahí me tenian que enviar y se lavan las manos, tienen la misma info que yo, en camin…
Solucionado 10 de Junio
Demora de entrega
Buenas tardes tengo la entrega de mi pedido atrasado ya que tenia que haber sido entregado el día 27/5 la cual fue realizada el día 14/5 necesito respuesta de logística ya que el envío esta varado con ellos
Publicado 02 de Junio