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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolucion de dinero por que no tiene repuesto y estoy en garantia
En diciembre [números], compre una aspiradora pektra. Se uso 3 veces y dejo de funcionar. El 6 de marzo de [números] fue entregada en daewoo para service pero ellos dicen que no tienen el repuesto. Volvi a fravega para que me devuelvan el dinero, nadie se hace cargo y hoy ya es 14 de julio y quiero…
Publicado 14 de Julio
Fravega y/o pilisar no entregan mi producto
El día 1 de junio de [números], llevé a la empresa frávega un microondas hisense 20l negro panel táctil (modelo h20m[números]bkhb07) para efectuar un cambio. Desde entonces han pasado mas de 42 días, y no he recibido el producto ni me brindaron un plazo estimado de entrega.
he realizado dos recl…
Solucionado 12 de Agosto
Frávega estafa / no entrega producto / publicación falsa y engañosa
El día 7 de julio de [números] efectué la compra de un lavasecarropas (cuyas datos aparecen infra) a través de la página web de frávega (w***fravega.com), otorgándoseme vía correo electrónico el nro. De recibo por la compra, y que debía llegar al otro día (08/07/[números]), dado que así era la publ…
Publicado 11 de Julio
Cancelacion
Hola hice una compra de un lavarropas hace varios dias y me cancelaron la compra sin avisar. No me aparece en la página web la compra. No me atienden por teléfono. Quiero saber que paso?
Publicado 11 de Julio
Frávega no me permite comprar celulares publicados
Desde hace varios días intento comprar dos celulares publicados en la página oficial de frávega:
samsung galaxy s20 fe [números] gb
samsung galaxy a21s [números] gb
ambos productos figuran con precio publicado, imágenes, botón de compra activo y sin ninguna advertencia de falta de stock, p…
Publicado 11 de Julio
No entregaron mi pedido
El día 3/7 hice una compra, la iba a recibir el día 5/7 mi pedido nunca llegó y me clave todo el día esperándolo cuando a las 9 de la mañana me mandaron un mail que iba a llegar dentro de las 8 hs, como tarde 17 hs tenía que recibir mi pedido.
llamo para quejarme nadie responde solo el canal d ve…
Publicado 07 de Julio
Compré teléfono en frávega y no quieren entregármelo en sucursal parque brown
Compré teléfono lleve factura. Débito en mi. Tarjeta de crédito.dni. Y tarjeta de credito y resumen.fravega sucursal parque brown después de ir cuatro veces no me los quiso entregar. El responsable de este local deberia saber tomar decisiones y resolver el conflicto del cliente. Usa justificaciones…
Publicado 06 de Julio
Falta de entrega
El 04/04 del presente año hice la compra de un escritorio a través de la página web de fravega. Y hoy habiendo pasado 3 meses, no he recibido aún el producto. He efectuado infinidad de reclamos a la empresa, vía telefónica, vía whatsapp, vía correo electrónico y lo único que hacen es pedir disculpa…
Publicado 04 de Julio