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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No recibí pedido q compre en fravega
Compré un producto en fravega el día 13/5y al día d hoy no lo recibí,ya hice todos los reclamos correspondientes pero no recibo respuesta.el número q tienen d atención al cliente no atiende nadie,me apersone a una sucursal y tampoco supieron ayudarme.me parece una falta d respeto ya q necesitaba el…
Solucionado 11 de Junio
Nunca llegó mi compra
Compré un celular zte blade a35 black que tenía envío a domicilio para el día 5/01/[números], figura que llegó a mi hogar y jamás llegó. Hice el reclamo mediante su [números] y jamás respondieron, fui al local del paseo aldrey de mdq 6 veces a ver si me ayudaban a resolverlo y tampoco me dieron una…
Publicado 25 de Mayo
No recibí pedido q compre en fravega
Compré un celular por la página de frávega el 13/5 ,debería haber llegado el 14/5 y al día d hoy no tengo respuestas,hice los reclamos correspondientes pero nadie contesta.tienen un número d atención al cliente y nadie responde.
Publicado 23 de Mayo
Reclamo sin respuesta
Compre una tv de 65’’ y llego con la pantalla rota, hice el reclamo, ya pasaron las 48 hs y nadie me contacto y tampoco logro comunicarme con un agente telefónico
Publicado 23 de Mayo
Tv 65 pulgadas llegó rota
Llegó rota una tv 65 pulgadas. Hice el reclamo correspondiente y aún no recibo respuesta. Desde la linea telefonica no me responden absolutamente nada.
Solucionado 27 de Mayo
Fravega no entrega la compra
Hice una compra el dia 13 de mayo y tenian que entregar el 15 de mayo, llamo para ver que esta pasando y te dicen que tengo que esperar que me contesten por mail, nadie se hace cargo, voy a poner abogado para que me lo solucionen
Publicado 22 de Mayo
No llega mi pedido
Buenas tardes,
mi pedido n° v[números]frvg nunca me llego. No solo eso, sino que tambien figura entregado, recibido por una persona que no soy yo, y con denominacion de dni y nombre falsificados.
Publicado 20 de Mayo
Falta de devolución del dinero, pot compra no entregada en fravega web
El reclamo es contra fravega,que no entrego el producto y tampoco devuelve el dinero.. Tengo toda la documentación, sin contar las llamadas y hasta fui a la sucursal de lomas el día sábado 16 de mayo, pero ellos no se encargan de compras por web. Agradeceré que intervengan en la devolución de mi d…
Solucionado 25 de Mayo