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Reclamos
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12148 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tu pago está siendo procesado (eternamente)
El día 30 de diciembre de 2024 hice la compra de unos auriculares jbl quantum 50 mediante el sitio web. Utilicé mi tarjeta de débito, y como corresponde, me debitaron el dinero al instante. No obstante ello, cuando ingreso a "mis compras" surge la leyenda "el pago está siendo procesado". Una semana…
Solucionado 10 de Enero
La pantalla de la tv llegó rota. nadie atiende el reclamo
Compré una tele en la pagina de fravega. Me dejaron la tele en la puerta de casa y cuando la abrí la pantalla estaba destruida. No logro que me atienda nadie. Ya inicié online un caso pero nadie responde. Hace una hora que estoy al teléfono y "todos nuestros operadores están ocupados"
el número …
Solucionado 09 de Enero
No llega mi producto
Hice la compra de manera online el 20/12 con una supuesta fecha de entrega al día siguiente. Estuve esperando el mail de que me lo enviaron y nunca llegó pasaron unos días y puse un reclamo ya que el producto aún no estaba listo para enviar. No me dieron respuesta alguna ni de manera web por el rec…
Publicado 04 de Enero
Libre deuda
Necesito el libre deuda , por que no me deja operar salgo como morosa
Publicado 03 de Enero
Libre deuda
Buenas quiero sacar un prestamo y no puedo porque dice que les debo y necesito el libre deuda
Publicado 03 de Enero
Devolución de dinero
Realice una compra en fravega, con fecha de compra el 20 y de entrega en 23, sucursal caballito, no llego ese día, me acerque a la sucursal, no estaba en la mercadería ingresada, volví el 24 porque me dijeron eso y tampoco estaba, realice la cancelación el mismo 24 de diciembre en la sucursal y el …
Solucionado 18 de Enero
No devuelven el dinero por la cancelación de la compra web.-
Con fecha 27/11/2024 realice compra via web de producto antena starlink en el comercio fravega s.a. Pactando una entrega del mismo para el 4/12/2024 en mi domicilio. A partir de dicha fecha, y ante el no cumplimiento de lo acordado (entrega pactada), comencé a realizar diferentes reclamos para que …
Publicado 02 de Enero
Devolucion de dinero
Realice una compra con fecha: 27-11-2024, compra: v71272053frvg, por un total pagado: $259.998. Con envio a cargo de fravega por el que pague $10.000 para que llegara el dia 02/12/2024 a mi domicilio. La compra no llegó, reclame la entrega mil veces numero de gestion 03745008. Nunca llegó, pido la…
Publicado 02 de Enero
Fravega cobra por mercadería no entregada
No compré porque rápidamente apreté el boton de arrepentimiento y asi lo reconocio la empresa fravega con el numero 03526910 pero me debitan de ni tarjeta.
Publicado 30 de Diciembre
No nos llegó la compra de una tijera cortacerco
El día 02/12/2024, mi esposa ximena m. Realizó una compra on line de una tijera cortacerco que jamás nos llegó. Hicimos el reclamo vía on line y nos dicen que la recibió un tal nicolas díaz con dni 38326623. Averiguamos en la puerta del barrio y no lo conocen, no es personal de seguridad ni propiet…
Publicado 30 de Diciembre