Frávega ignora al usuario
30 días y no realizan una devolución de una cancelación de compra
Publicado 09 de EneroFrávega
- Reclamos
- 12148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 65% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en http://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Frávega ignora al usuario
Realicé una compra online, llegó un camión y el repartidor me dice no tenemos tu producto, vamos a llamar a la central y se comunican con vos para reagendar, pero por la demora quiero cancelar el pedido y no me dejan porque dice que el producto está en manos de repartidor, cosa que es mentira, ya …
Publicado 09 de EneroReclamo envio fravega
Nunca llego el envio de fravega, un termotanque electrico, esta retrasado, el numero de envio es v72601757frvg, necesito el numero de andreani para poder seguirlo muchas gracias
Solucionado 14 de EneroNunca entregaron el pedido
El día sábado tenían que entregarme un aire. Al no poder entregarlo, se fueron. Los llame a la hora para coordinar (me dijeron que el horario de entrega era de 8 a 20. Una ventana gigante de entrega) y me dijeron que ya no iban a pasar. Me indicaron que pasarían el lunes. hice el reclamo en la web…
Publicado 08 de EneroNecesito devolver el producto fallado
Buenas tardes! compre por fravega onile una practi cuna el 25/12 la cual me llego el 30/12 pero me vino fallada los botones de los costados no suben esta fallada. la lleve a la sucursal, no la vieron porque directamente me mandaron a reclamar por onile porque supuestamente es de fravega el produ…
Publicado 07 de EneroNo recibo mi producto comprado a wolke
Compré 1 producto a wolke el 26/dic/24 y “rayo entregas” debía entregármelo. hoy es 06/ene/25 y no ha llegado. He recibido varios e-mails diciendo que “tal día….será entregado”; luego me dicen que no se pudo entregar por “…problemas de geolocalización …”. Todas mentiras. Son 1 desastre. Raúl.
Publicado 07 de EneroProducto defectuoso
El 15/12/24 realice una compra online de una consola retro. Llegó el 27/12/24 pero recien la probamos el 06/01/24 por reyes (para eso la compramos). La consola se reinicia cada 5 segundos. Quiero hacer el reclamo pero en mis compras figura como q la entrega no se hizo. Llame por telefono cerca de 2…
Publicado 07 de EneroReintegro de devolución de un producto
Compre un árbol de navidad la primera semana de diciembre del 2024, y el 12 del mismo año fui a retirarlo, me di con la sorpresa que no era el producto en la imagen era una cosa y en la entrega otra cosa diferente, ahí no más les dije k no lo llevaba, hice la devolución, me enviaron un email de…
Publicado 06 de EneroRayo entregas/ stanley argentina no entregan producto
Realice una compra en la web de stanley, con la promesa de recibir el producto el día 23/12 ideal para el regalo de navidad. Siendo 21-22 del 12 me llega la confirmación de que el producto llegaría el 23/12 a cargo de la empresa rayo entregas, unilateralmente el día 23 no pasan siendo que espere to…
Publicado 06 de EneroDemora en la entrega
El día 2/01/2025 hice una compra con la promesa de que llegaba al día siguiente , es una heladera , la necesito urgente me llegó el mail el día 3 de que el envío estaba en camino pedido v72667174frvg-01 más tarde me dijeron que tenían inconvenientes con la entrega y ya nadie me responde nada.
Publicado 06 de Enero