-
Reclamos
-
12334 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entregan los productos. pero si te cobran rapido
Me parece una falta de respeto. Compre en fravega. Empresa confiable se supone y eligen a ootra empreaa irresponsable para ennviar el pedido.
uno se queda esperando y no llaman al celular siquiera (menos bajarse a golpear la puerta)
exigo tenes mi producto ya que estoy en todo mi derecho
Solucionado 02 de Febrero
Cancelar seguro
Quiero cancelar un par de seguros que me debitan por mí tarjeta macro
Publicado 02 de Febrero
Hace un mes compre una aspiradora y todavía no tengo el producto
Compre una aspiradora en frávega, de forma online, el 2 de diciembre y vino fallada. Al día siguiente que me llegó realicé el reclamo y me dijeron que en breve me enviarían una nueva. El 23 de enero me enviaron un nuevo número de envío. En la página de rayo envíos figura 'el envío está siendo prepa…
Publicado 02 de Febrero
31 dias esperando la heladera que compre
Hice la compra de una heladera el 29-12-[números] y hoy 29-1-[números] todavía no se me entregó el producto que ya pague.........
ya reclame mas de 10 veces entre llamados a atención al cliente y mail sin ninguna solución.....es mas estoy gastando plata que no tengo por comprar hielo y productos d…
Publicado 29 de Enero
Fallo un producto y no me dan respuesta
El día 20/12/[números] compré un inflable de unicornio gigante para mí nena d 3 años. Llegó el día 23/12/[números] el cual procedí a inflarlo y probarlo el día 27/12 post fiestas. El inflable vino todo roto en la cabeza del unicornio inicie ese mismo día el re lamo x la web. Luego me comunique 7 ve…
Publicado 28 de Enero
Cancelaron la compra
Compré una notebook en su página el 31/12/[números] y a las dos semanas me devolvierone mandaron un e-mail diciendo que habían confundido en la descripción del producto, por lo cual me iban a devolvieron el dinero, al cual respondi que me entregarán el producto.
la entrega estaba pactada para el 2…
Publicado 28 de Enero
No anda
Compré un aire acondicionado el 22/12 y al instalar no anda ya hice miles de reclamo a frávega y se lavaron las manos pedí cambio de producto o devolución de dinero y no e tenido repuesta
Publicado 27 de Enero
Compré en fravega y no me llegó el producto
El día 28/12 compré por la página online de fravega un aire acondicionado portátil, el cual la fecha de entrega sería el 30/12, el producto todavía no ha llegado hicimos el reclamo en fravega y nos dicen que el producto fue entregado a andreani para enviarlo a mi domicilio pero andreani tampoco lo…
Publicado 26 de Enero
Me vendieron un producto que sabían que estaba fallado
El 16.01.26 compre una freidora eléctrica la fui a buscar y el que me la entregó no quiso abrir la caja porque había mucha gente para retirar, la caja estaba cerrada con cinta scoch hoy es 25.01.26 y ya van tres veces que al freidora se apaga sola, cuando miro la caja para ver el nombre del modelo …
Publicado 24 de Enero