El día 17/06/[números] compre un celular en fravega vía telefónica. A lo que la entrega estaba pautada para el día 22/06/[números] la cual nunca sucedió ni tampoco la empresa se comunicó conmigo por el motivo que no llego el envío. Llame el día viernes 23/06 a lo cual me responden qué los datos est…
Publicado 26 de JunioEl 9/6 mi marido compró una heladera supuestamente llegaba en 7 días hábiles a los pocos días le mandan un mail con que tenían problemas de logística y que se demoraba unos días más el día 23 supuestamente la heladera estaba en tandil nosotros somos de olavarria así q dijimos para el lunes ya estar…
Solucionado 01 de JulioCompre un producto pero viendo el seguimiento el dia que tenia que llegar me aparecio que no se puedo entregar por un problema. Y debajo me fije y aparece un domicilio que no es el mio. Llamo a atencion al cliente y no responde nadie, hace mas de una hora que estoy al telefono.
Solucionado 22 de JunioCompre un plasma hace 2 semanas y aun no llega. En la página sale que hubo problemas con el envío y que se iban a contactar conmigo pero jamás lo hicieron, les mandé varios mails y nunca me respondieron, los llamé y me tuvieron 20 minutos en cada llamada y jamás me atendió nadie.
Solucionado 08 de JulioEl dia 09/06/23 hice una compra en fravega. Ya paso el tiempo de entrega del producto y aun no tengo novedades, solo mails de la empresa el rayo entregas ( que no cuenta con un telefono de contacto) donde dice que estan por llegar. Pasaron dos semanas y nunca llegan. Fravega deberia hacerse cargo d…
Solucionado 01 de JulioHice una compra online en fravega, con nro v[números]frvg, de un celular con envío en 24 hs el día 14/6 por el día del padre y no cumplieron con la entrega. Hice el reclamo [números] que ni siguiera me llega por mail el comprobante del reclamo, solo tengo la captura de pantalla. Por link de seguimi…
Solucionado 22 de JunioRealice la compra de un lavarropas via online el día 12/6 que debía llegar el 14/6 , al día de hoy no me dieron ninguna respuesta. La página ofrece el envío en cierto tiempo y no cumplen ni responden . Solo toman el reclamo , el envío no registra movimientos . Solo figura como pedido confirmado . Q…
Publicado 15 de JunioHace una semana hice un pedido que en la página figuraba que tardaba dos días hábiles en llegar. Hoy 13/6 aún no tengo respuesta y ya me cobraron la primer cuota, me siento e*****da. Ponen que encuentran dirección, después que no había nadie cuando en todo momento hubo gente, y yo necesito el produ…
Solucionado 19 de JunioBuenas, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y me llego el dia 24 de mayo por rayo entregas, nunca se contactaron conmigo y yo no me encontraba en mi domicilio.y procedí a contactarme con fravega para obtener una respuesta o que me lo volvieran a enviar ya que no quería cancelar la c…
Solucionado 10 de JunioHace 30 dias compre por pagina web de fravega un aire acondicionado con entrega a domicilio (villa general belgrano-cordoba) a traves de la empresa de correo urbano. Todavía no he recibido la compra. La misma esta en el deposito de la empresa urbano en cordoba capital y no recibo respuestas para su…
Solucionado 10 de Junio