Hola compre un celular por la página de fravega el cual llego y no era lo esperado !! procedí a devolverlo ! me acerque a la sucursal más cercana y el reintegro de mi dinero demora hasta 15 días hábiles primero son 72hs y luego 10 días hábiles para que me reintegren el dinero!!! es una falta de res…
Solucionado 01 de AgostoCompre una tele de 65' por la web y retire en sucursal. La tele vino defectuosa asi que me comunique para cambiarla. Me hicieron pagar un flete para llevarla a la sucursal a hacer el cambio. La nueva tele que me dieron tambien anda mal y me dicen que tengo que seguir haciendome cargo yo del flete p…
Publicado 24 de JulioEl día siete de junio del corriente año adquirí un mueble en frávega online. Al llegar el mismo llegó roto. Desde ese día fueron miles de mails dando vueltas para solucionar mi problema, en el cual tenían stock de sobra en ese momento. Después de devolver el producto, y perder más tiempo, (mes y me…
Publicado 24 de JulioAyer compré un producto en Frávega que no tenían en esa sucursal pero igual me lo vendieron. Me tuvieron 65 minutos en la sucursal, entre una cosa y otra me pusieron cualquier dirección en la factura, me facturaron menos de lo que me cobraron y hoy estuve todo el día sin salir de casa esperando que…
Solucionado 27 de JulioSábado 22 de julio a las 10:30 am compré una radio portatil marca philco en la sucursal fravega ,antártida argentina 801, b1836anh llavallol, provincia de buenos aires . 7 el empleado que me antendió me dijo que la radio estaba $6.999 pero le dije que yo habia estado ayer y el precio era de $5.…
Publicado 22 de JulioCompre un celular por la eeb de fravega, como abone con la tarjeta de mi madre, y la pagina dice que el titular de la tarjeta tiene que retirar el producto fue ella, le dieron el celu, lo dejaron en el mostrador y mostraban que tenia el cargador,los accesorios, cuando llego a mi domicilio 22 hs obs…
Publicado 22 de JulioBuenas noches.el pasado 8 de julio me dirigí a fravega para preguntar los precios de un producto y para eso me dirigí al personal de venta del lugar quién sorpresivamdnte me dijo que estaba atendiendo un cliente cuando estaba sólo y sin hacer nada y cuando me envió al otro empleado me dijo exactam…
Publicado 22 de JulioHice la compra de un tv 70" a traves de la tienda del bna +, el proveedor es fravega, la compra la hice el 13 de junio. Y no recibi el producto, desde fravega me dijeron que lo van a reemplazar por otro, el cual acepte, pero aun no tengo novedades de mi envio. Una falta de respeto total
Solucionado 07 de AgostoEl día 15/07/2023 realice una compra por la página. El día 17/07/2023. Me enviaron un mail diciéndome que me cancelarían la entrega por un problema que tuvieron y me devolverían la plata. No me dieron ningún código de gestión, únicamente fue de palabra. Al 0800 de atención al cliente no te atiende …
Solucionado 25 de JulioCompré una heladera el 13/07 por la página de frávega, me la entregaron el sábado 15/07 por la tarde, la heladera no funciona! me comunico y con atención al cliente de frávega y me dicen que la fábrica debe hacerce cargo, les digo que quiero hacer la devolución del producto ya que solo pasaron 48hs…
Publicado 19 de Julio