Flow

Flow
Reclamos
123 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Falta de servicio

No hay ni televisión ni internet ni teléfono

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Flow

No puedo acceder a la app de flow desde ningún dispositivo

No puedo acceder a la app de flow desde ningún dispositivo hace 15 días. Hace dos semanas ya me dijeron que era un problema general, que estaban trabajando para solucionarlo, pero es muy poco creíble que en este tiempo no hayan tenido una solución. A esto le sumo que la atención es pésima, porque e…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Flow

Flow

Cuándo fue el ciber mondai contrate el servicio x $8400 cuándo vino la factura q fue x debito me cobraron $27820,02 desde el 1/12 q estoy reclamando y se la pasan dando números de reclamos pero el dinero no lo devuelven soy jubilada y el dinero no me sobra gracias!!!

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Flow

Sin internet ni flow durante toda la semana

Toda la semana con cortes de internet y flow. ahora hace 48 hs que no tenemos ningún servicio. Dicen que hay tecnicos por la zona u no es cierto. Fuimos a una sucursal de personal/ flow y nos dijeron que el servicio se iba a restablecer a las 17 hs. Son casi las 20 hs y no se restableció

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Flow

No funciona flow con el chromecast

No puedo transmitir flow desde mí celular al chromecast de mí tv. Contraté ese servicio para verlo en casa y también a través de internet en la casa de fin de semanas. pago "conexión total" y si no puedo hacerlo, solicitaré la baja de flow y me quedaré por ahora solo con internet. Gracias

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Flow

Facturación incorrecta

Contraté el servicio de internet a principios de noviembre, me dieron un monto por whatsapp y la factura vino por otro. Llamé por tel. Y me dijeron que sólo puedo reclamar la diferencia por el mismo canal donde contraté pero cuando marco la opción ningún operador responde, lo hice tanto por whatsap…

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Flow

Error atv2004

Me aparece error atv2004, cuando quiero usar flow a la misma vez en los 2 tv de mi casa

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a Flow

Servicio tecnico

Se cortó in cable de internet el 30 /10 vinieron lo ataron literal con alambre , el 30 / 11 se vuelve a cortar , llamo para q lo reparen y supuestamente vendría un tecnico el 15 / 12 .....estoy sin servicio y lo necesitamos para trabajar !! un desastreer

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Flow

Dos veces mal la factura

Una vergüenza la atención al cliente de flow personal. facturaron mal dos veces y la única respuesta es a los meses a venir el saldo quedará a tu favor cuando por mes aumenta y la inflación hace que ese monto pierda valor total. una falta de respeto total, intenté comunicarme con el respons…

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Flow

No cambian el modem

Hace más de 1 mes que intento que flow cambie el módem de mi domicilio y reconecte el teléfono fijo. Después de vsrias veces que me dejaron esperando vino un técnico y dijo que eso era lo que necesitaba hacer pero no tenía autorización para cambiarlo. Desde ese día intento por todos los canales de …

Solucionado 10 de Diciembre
Más resultados