Flow

Flow
Reclamos
120 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Mensajes de vencimiento

Me llegan avisos a mi celular por mensaje sobre vencimientos de mi factura personal flow. no soy cliente de esa empresa. por favor necesito se solucione. mi celular 1120264292. muchas gracias.

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Flow

Factura en papel fisico en domicilio

Desde hace bastante tiempo quiero contactarme con personal flow (exfibertel), pero los resultados son infructuosos. El motivo del contacto es por pretendo recibir la factura/resumen via papel fisico en mi domicilio y no acepto bajo ningun concepto el resumen digital, (aclaro que nunca se autroizó e…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Flow

Sin servicio

Desde hace 24 hs estamos sin servicio de flow. Aparece error s1043, llamamos 4 veces y no lo solucionan. En 72 hs mandan un técnico. Obviamente con una ventana horaria de 8 hs… en fin. La app tampoco me deja entrar. Desastre

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Flow

No me devuelven el dinero mal facturado

Facturas mal cobradas no respetando el plan y no me devuelven el dinero a mi cuenta ya que lo dejan como saldo a favor pero me siguen facturando y me mienten consecutivamente dándome números de reclamos que no sirven de nada

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Flow

Sin servicio de cable e internet

Hace dos días que me tienen sin servicio de cable, (flow) e internet siempre que llamo nadie atiende pero para recibir el pago de ocho mil y pico de pesos son bien receptivos. Deseo me den una solución o me desvincularé de dichas empresas. Gracias

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Flow

Titular

La vez que quiero ingresar desde la pc a mi cuenta de flow me da erro w305. Hice todo lo que sugieren y sigue sin andar, muy mal servicio

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Flow

Me cobran de más flow y me lo reducen

Miren yo todos los meses pago flow ese es el servicio que yo contra te ningún firbeltesl no sé que carajo yo no pedí .no tengo flow está reducido quiero que me devuelvan la plata pague con mi tarjeta de débito 4998590274892500 contrato 71336823 necesito que me solucionen o voy a tener que ir a defe…

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Flow

Aumento desmedido

El mes de enero llega la factura con aumento. El problema es que según ellos este aumento es del 13% pero la realidad es que es de casi el 30%. Una e***** para todos los clientes.

Solucionado 30 de Enero
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