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Reclamos
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143 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Flow
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Planes de Flow
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
Flox Box
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
Flow Now
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow packs
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
Flow pack HBO
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
- HBO
- HBO Plus
- HBO Family
- HBO 2
- HBO pop
- HBO mundi
- HBO Xtreme
- HBO Signature
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
Flow pack futbol
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
- La Libertadores
- Copa Sudamericana
- Copa Argentina
Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y Fox Sports Premium.
Flow pack hot
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
Flow Disney Plus
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
- Los Avengers
- Ant-Man
- Guardianes de la Galaxia
- Los Simpsons
- Anatomía Según Grey
- Futurama
- Star Wars
- El Mandalorian
- Wandavision
Flow Star Plus
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
- Deadpool
- Luca
- Padre de Familia
- The Walking Dead
- This is Us
- Terapia Alternativa
- UEFA Champions League
Flow Paramount Plus
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
- Stark trek Prodigy
- Stark Trek Discovery
- Icarly
- Bob Esponja
- The Good Fight
- El Jefe de Kingstown
- El cuento de la Criada
Flow packs precios
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
Flow redes sociales
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Flow atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
Flow asistente virtual
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
Flow opiniones
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Reclamos a Flow
Código de error s1028
Buenos dias, hoy me levante temprano y quise ver un programa atrasado por el tema que al programa lo dan muy temprano y me aparece un cartel que dice que el programa no está disponible y que si es persistente que me contacte con el código s[números], me podrían solucionar ese problema porfavor
Publicado 26 de Mayo
Se corta cuando cambio de programa
Buenos días. Tengo smar tv 32" marca Noblex desde hace 4 años. Dos problemas 1 - al cabo de unas horas de ver flow salta el problema de falla de memoria y se sale de la aplicación ... Apagó desenchufo espero unos segundo y conecto todo por unas horas más2 - esto es nuevo. Cuando cambio de canal o s…
Publicado 24 de Mayo
Flow
Hola buenas tardes tengo flow y no me deja ver los canales de aires me tira error como puedo solucionar esto por favor gracias
Publicado 23 de Mayo
S1028
Me pasa constantemente que tengo el error s[números] y hace menos de un mes tengo flow
me pasa hasta con programas que he grabado.
Publicado 21 de Mayo
Flow no reproduce en más de un dispositivo
Flow me permite la reproducción de un solo dispositivo al mismo tiempo desde que lo tengo (hace 2 años). Ya llamé en su momento, me dijeron que se iban a comunicar conmigo y no pasó nada. Ya hice todas las pruebas (borrar todos los dispositivos, cambiar la contraseña) pero sigue funcionando igual: …
Publicado 20 de Mayo
Reclamo nunca vinieron
Estuve desde las 8 de la mañana esperando a que vengan ya q había acordado la visita del técnico para el día de hoy y nunca llegó .
Solucionado 13 de Agosto
Error s1029
Pague para ver harrybpotter y no me deja reproducirla, me dice error s[números] …
Publicado 18 de Mayo
Error a2004
Siempre lo mismo. Error [números] supere el límite de reproducciones. Escribo acá, se soluciona rápido y a los 7/10 días otra vez lo mio
Publicado 13 de Mayo
No puedo ver netflix por flow
Buenas noches hace una semana contraté flow pero no puedo ver netflix y por lo que pude averiguar el problema es de la empresa personal flow
Publicado 07 de Mayo