Flow

Flow
Reclamos
123 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Factura en un servicio cancelado

El dia 8 de noviembre se dio de baja el servicio en mi domicilio y aún así hoy 5 de diciembre me llega una factura por el servicio de 300mb. Cabe destacar que al momento de desinstalación el técnico informó que se hacía efectivo el apagado del servicio.

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Flow

Flow Reclamos por deudas inexistentes

Me llego un mail de deuda el dia 4/12 a las 18. 04 hs (primera vez que recibo un mail de esta empresa), diciendo: ´el pago de tu factura está pendiente te recordamos que tu factura continua impaga. tu saldo pendiente es: $35.719,98´ no se de qué es porque nunca contraté ningun servicio…

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Flow

Cable e internet

Hola el día 15 hice mi pago pero todavía no registraron el pago y me llaman que tengo una deuda espero pronta repuesta

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a Flow

Problemas con la señal de a24 en flow (canal 15 de la grilla)

Soy usuario de personal internet + tv a traves de 2 smart tv (sony 32” bravia y un lg 43” uhd) con la app de flow conectados por wifi. la señal de a24 en vivo constantemente tiene problemas. La señal de a24 queda en negro, cuando si puedo ver otros canales. tampoco puedo ver programas anterio…

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Flow

Estafa personal flow

Acabo de pedir la baja de flow y los e*****dores que cobran lo que quieren facturan de mas todos los meses ahora resulta que me cobran un mes mas . obscena rebeca suarez la operadora (de nombre inventado) quien me amenazo y no supo explicar la e*****. El nro de reclamo 174825639

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Flow

Devolución dinero de entrada

Necesito que me devuelvan el dinero de mi entrada a festival maleza que se suspendió en concepción. atte. alex puentes rifo

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Flow

Devolución de dinero

Quiero mi dinero por devolución de entradas concierto en concepción

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Flow

Devolución dinero de entrada

Compré una entrada para festival maleza el día domingo 12 de noviembre, y este se suspendió, por lo que necesito que devuelvan mi dinero de la entrada, gracias atte. alex puentes

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Flow

Solicitud deco adicional flow

Buenos dias. Desde el 24 de octubre que estoy intentando pedir un deco adicional flow para el domicilio de mis padres (ambos jubilados), de forma tal que puedan ver television en la habitacion. el 24-10-23, me informaron que el miercoles 1-11-23 entre las 13.00hs y 18.00hs iban a pasar por el dom…

Publicado 13 de Noviembre
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