Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola desde el sabado 22/7/17 espero al tecnico que no fue: el 26/7/17 quedaron a ir otra vez pero tampoco vino nadie, cuando reclame dijeron que el problema se habia solucionado y no es asi. El problema por el que reclame no es nuevo, tengo una linea ip y la conexion a internet no es buena y por lo…
Publicado 26 de JulioHace un año solicité el servicio de fibertel + cablevisión de 25mb. el servicio funciona correctamente estando en la misma habitación que el modem (en este caso está en el living), pero si me alejo más de 2 o 3 metros, la señal es nula. realicé infinitos reclamos, y aún el servicio sigue func…
Publicado 24 de JulioPrometen una velocidad que jamás llega a ser tal, tanto como de upload como de download. Respeten la publicidad loko.
Publicado 24 de JulioPago internet de fibertel por 12mb pero recurrente mente no tengo esa performance y por momentos tampoco el servicio dado que la performacen cae y hasta se corta por lagos periodos. Ya realice los reclamos varias veces y pase por todas las escusas y mentiras al respecto, de mi red local y demás pat…
Publicado 22 de JulioEl dia 11/5(promo hot sale) me ofrecieron contatar el servicio de internet 50 megas con bonificación del 50% por seis meses, quedando un total de 632 pesos por mes. El mes pasado me llego la primer factura con los días proporcionales de mayo, mes de junio y julio a la cual le aplicaron una promo de…
Publicado 21 de JulioDesde hace varios años que estoy haciendo el reclamo porque no tengo señal en el telefono. Tampoco funciona el wiifii. Dicen que lo van a solucionar pero la solucion no aparece
Solucionado 04 de AgostoFibertel corta el servicio aunque está pago. Nadie responde. Es, una estafa los clientes somos cautivos gracias
Publicado 19 de JulioDesde el lunes 17 no tengo servicio de fibertel en mi casa. A hoy a la mañana ya tengo 7 reclamos telefónicos, pero no lo solucionaron me dicen que son problemas en la red.y que en el día de reabilitara internet deberían ser precisos con la fecha de la solución.puesto que no tener internet conl…
Publicado 18 de JulioFibertel bloquea la ip de mi dominio www.neuqueningenieria.com.ar . Realice llamadas alcervicio tecnico y confirmaron que esta bloqueado desde la central. De esta hace dos semana y no hemos tenido ninguna solucion. Me a causado grandes perdidas de trabajo ya que no podemos recibir correos.
Publicado 16 de JulioDesde que se contrato el servicio, (enero 2017) se viven repetitivos cortes de servicio y/o perdidas de paquetes, hasta la fecha tengo en total 12 números de reclamo y no mas de 3 visitas técnicas. en la ultima visita técnica el tecnico me indica que es un problema completamente de la nodo, dic…
Publicado 15 de Julio