Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Yo contraté fibertel 12megas y hace una semana que me anda mal, no me carga ningún contenido,no puedo entrar a Netflix o a cualquier servidor online, juegos, etc. la verdad que estoy cansado de reclamar, o lo solucionan o lo doy de baja.
Solucionado 13 de AgostoDesde el martes 25 quede sin servicio reclame llenado al local más de 4 veces llame más de 10 veces hace un día me arreglaron y ahora 1 am me dejaron de nuevo sin internet odio esta compañía, no saben nada de internet y tratan mal a sus clientes tuve que alquilar una oficina externa para po…
Solucionado 08 de AgostoVino el técnico de fibertel a realizar el cambio de modem y le pedí que lo dejara en modo bridge, pero cuando se fue me dejo de funcionar internet. llame al servicio técnico de fibertel y le explique el problema, luego de realizar todos los pasos al pie de la letra que me indicaron y viendo que …
Solucionado 08 de AgostoMe pase a duplicate y me dijeron que tenian que cambiar el modem. Pactamos visita para sabado 29/jul/17 de 18,30 a 21 hs. 21.15 me llamaron para decirme que el tecnico no podia llegar y me cancelaron la visita. Me respondieron de muy mala forma y me cortaron. Mismo sabado llamo y reagendo visita pa…
Publicado 03 de AgostoHace 4 días que no tengo servicio de internet. Me indican desde fibertel que efectivamente hay una falla pero no la solucionaron todavía ni tengo respuesta acerca de cuándo va a restablecerse el servicio,
Publicado 03 de AgostoHola el dia de hoy volvi a llamar a fibertel como una de las tantas que eh llamado. Hoy dia miercoles 2 de agosto ya han pasado dos semana desde aur estoy esperando que me hagan las instalacion. yo nose si me toman por boludo o que es lo que sucede. Pero hace dos semanas estoy esperando que me br…
Publicado 02 de AgostoEstoy esperando que venga los técnicos a instalar fibertel el número de reclamo es 334439571
Publicado 02 de AgostoEntre a duplicaste hace 15 dias y sigo teniendo el mismo internet d simpre .. Llamo y no me dan una solucion
Publicado 02 de AgostoConcerte con fibertel la visita del servicio técnico para el 31 de julio de 2017 entre las 8 y 14 hs. Pedi el dia en el trabajo para esperarlos. Durante la mañana llame 4 veces para confirmar que vinieran. A las 14:30 me informaron que no vendrían y que querían re programar. Es imposible volver a p…
Publicado 31 de JulioCompre el pack de 25 megas y desde hace una semana no puedo ni ver una pelicula etera, anda muy lento si quiero ver un capitulo de thebigbangtheory de 20 minutos tardo en verlo casi dos horas con suerte
Publicado 31 de Julio