Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Yo ase mas de 15 dias q me cambie de domicilio ise el cambio con la empreza el dia jueves me dijeeon q para el dia lunes venia un tecnico a instalarme el internet lo cual no vino el dia acordado al dia siguiente llame de vuelta por la tarde de vuelta me dijeron q el tecnico vendria a las 6pm lo cua…
Publicado 16 de SetiembreEs una verguensa el sevicio me siento estafado soluciones el problema por q voy a ser una denucia por mal servicio hace 4 meses no tengo señal y ya vinieron 5 tecnicos y nadie soluciona el problema...verguensa les tiene q dar por burlase de los clientes...son unos estafadores
Publicado 15 de SetiembreHace meses tengo problemas con el servicio de internet y cable,se corta de la nada y vuelve cuando quiere.
Solucionado 14 de OctubreEl internet es muy lento y se bloquea enseguida
Publicado 12 de SetiembreHola soy de la plata y con la tormenta tuve problemas porque entro un rayo por el cable de fibertel, me quemo un router de firbertel, deco hd de fibertel, tv de 29 pulgadas, ficha hdmi de tv de 32 pulgadas, cargador de notebook, placa de red de pc de escritorio, en mi cuadra fuimos varios los damni…
Publicado 12 de SetiembreHola buenos dias para la empresa de fibertel desde el dia sabado no tengo internet yo no se que es lo que pasa si ya tengo todos los facturas al dia yo trabajo con internet necesito el internet si o si me lo pueden solucionar ya!!!!!
Publicado 11 de SetiembreBuenas noches. Mi nombre es tatiana. Primero que nada. Hace días estoy tratando de comunicarme y siempre me quedo sin crédito esperando que me atienda alguien. segundo, cuando me llamaron de fibertel me ofrecieron 3meses de prueba y a partir del mes de septiembe empezaba a pagar [números] pesos so…
Publicado 10 de SetiembreAnda muy lento el internet, pese a tener buena señal y a haber duplicado la velocidad con la supuesta promoción de fibertel.
Publicado 10 de SetiembreDesde que duplicaron la velocidad en fibertel, se corta muchas veces por día
Publicado 10 de SetiembreEl servicio de internet de fibertel anda lento hace varias semanas, pero hoy domingo 10/09/[números], anda mas lento que nunca, impidiendome realizar actividades
Solucionado 26 de Setiembre