Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Contraté fibertel. como no satisfacía determinados requisitos técnicos que tenía con mi anterior proveedor Speedy , a las 2 horas de instalado el modem, pedí la baja del servicio. No me la quisieron dar y me prometieron mandar un técnico que iba a solucionar el probelma. No …
Publicado 28 de AgostoCliente 00426933599: contraté en el mes de julio el servicio de fibertel 12mb a 717$ finales por mes. La vendedora por teléfono trataba de convencerme de distintas promociones para acceder el servicio de fibertel y cablevisión, todas las veces que me lo ofrecía, con precios cada vez mas bajos se l…
Publicado 28 de AgostoDesde hace dos o tres días la conexxión está tan lenta que es imposible trabajar.
Publicado 28 de AgostoHoy vinieron a instalar el servicio, pero no funciona solo veo televisión analogica, la he conseguido el decodificador flow y el internet no funcionan me dijeron que me iban a llamar para configurarlo y sigo esperando
Publicado 26 de AgostoHola que tal? soy de córdoba capital. Tanto yo como muchos vecinos queremos que se expanda la red o cobertura en nuestra zona. En el barrio precisamente 1 de mayo. Tengo un servicio que no es bueno, de seguro como muchos vecinos pedirán sus servicios. Llega Cablevision pe…
Publicado 25 de AgostoSufro microcortes desde hace ya un buen tiempo previo a la promoción fibertel duplica. Al acceder a dicha promo, pasando de tener 6mb a 12mb, los microcortes se intensificaron. Tengo ya 2 reclamos asentados y muchos otros donde los representantes de atención al cliente, al restablecer mi configurac…
Publicado 25 de AgostoHoy vino el tecnico a conectar internet porque me mudé. Vino a pesar de que me informaron que con lluvia no venia. Quiero que sepan que es un maleducado con su trato hacia mi persona pateó un colchon q estaba en el piso ademas no pudo abrir la ventana que yo no puedo abrír por dificultad en mis muñ…
Publicado 25 de AgostoDesde que me instalaron el servicio de internet tengo microcortes 10 veces al día. Es imposible comunicarse telefónicamente con fibertel. Finalmente, el sábado pasado logramos comunicarnos y quedaron que nos enviaban un técnico ayer jueves. Durante los días previos me llamaron 3 veces por día para …
Publicado 25 de AgostoPromocionan duplicar tu velocidad de internet de forma gratuita en 10 días hábiles de haber realizado la solicitud. Realice mi solicitud el 26/07 y hoy 24/08 sigo sin obtener el beneficio, por mas que he hecho varios reclamos al call center, por Facebook y Solucionado 25 de Setiembre
Me mude de departamento en junio de este año, llamo dando la baja del servicio me dicen que me van a cobrar los dias de junio y julio porque ya era mas de mediadios de junio y agosto ya no me cobrarian. Resulta que en mi tarjeta de credito sigue figurando que debo pagar agosto de hecho ya me debita…
Publicado 22 de Agosto