Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Estos últimos meses el wifi está andando muy mal al punto que vienen a revisar el módem cada una semana y siempre lo mismo se rompe al día , me dicen q es problema de los megas que no anda para toda la casa y es mentira ya que tengo 20 megas que eso alcanza y sobra (sigue siendo pésimo el servicio …
Publicado 14 de OctubreHice un reclamó hace diez días estoy sin internet y todavía no me solucionan segundo reclamo y no aparecen quiero dar de baja.
Publicado 11 de OctubreSe me queda tildado el moden y no puedo navegar internet, la wifi funciona correctamente, desde hace unos días se corta vuelve a funcionar pero hoy 11/10/17 no es así, lo desconecte y conecte y funciono menos de un minuto espero su llamado o mail mi celular [números]
Solucionado 11 de NoviembreHace casi un mes, previendo una mudanza, solicité a fibertel-cablevisión el traslado de mi conexión de videocable e internet a mi nuevo domicilio. Como la empresa me ofreció, además, una promoción de cable hd y 50 megas de velocidad durante un año, acepté. realizada la mudanza, me dejaron de garpe…
Publicado 10 de OctubreBuenas tardes..se instalo ayer el servicio y quedo mal se cae a cada rato ..yo anyes tuve el mismo servicio pero nunca anduvo asi.quiero aclarar q el tecnico tuvo inconvenientes en instalar rapido el servicio y bueno quedo mal evidentemente
Publicado 08 de OctubreTengo el servicio de fibertel aproximadamente desde que apareció en el mercado y jamas tuve tantos problemas de conexión como los que tengo desde que arranco [números]. Ya me cambiaron el modem, el cableado interno y aún así una vez por semana me quejo por la falta de señal y/o la mala señal. Pago …
Publicado 07 de OctubreSoy de santa fe capital , hace una semana que tengo microcortes muy consecutivos, cada media hora... No se si a causa de los útlimos vientos o qué...pero no puedo utilizarlo y lo necesito para estudiar. El modem marca que no funciona el cable de conexión, cuando lo muevo y prende la luz... Dejan …
Publicado 06 de OctubreHice una mudanza de Cablevision y fibertel de capital a vte. Lopez. Vino el técnico, quedo todo funcionando, hasta ahí, impecable. A los 2 días... Dejó de haber servicio de internet (el miércoles 27/09). Desde ese dia que llamo 1 o 2 veces por dia, porque trabajo utilizan…
Solucionado 06 de OctubreFibertel siempre fueron unas ladrones pero esta vez se pasaron, me llego de un mes a otro una diferencia de casi [números] en la factura. Comparo con le mes anterior y resulta que es información atrasada la que sale en la nueva factura.... Son mentirosos y estafadores. no te dan solución alguna te…
Publicado 03 de OctubreDesde ayer a las 15hs se corto el servicio de cable e internet. Hicimos el reclamo y nos dijeron que habia corte en la zona. Hoy aun seguimos sin conexion...
Publicado 03 de Octubre